羅浮宮申請4A景區(qū)成功后,2012年9月正式掛牌,此后家博城也申請了4A景區(qū)。目前佛山的新華藝家居賣場也傳出申請4A景區(qū)的消息,記者已經(jīng)得到新華藝家居高層的證實(shí),他們將于今年11月份掛牌。
繼羅浮宮、家博城相繼掛牌成為4A景區(qū)后,佛山又一家家居賣場新華藝也傳出掛牌爭4A景區(qū)的消息。記者昨天聯(lián)系新華藝家居總經(jīng)理陳海麟,他確定了這一消息,并透露預(yù)計(jì)今年11月掛牌。
家居賣場成為景區(qū),近年來成為一股新風(fēng)潮?;ㄒ还P錢掛牌后,商場服務(wù)品質(zhì)、銷售業(yè)績是否有提升,是消費(fèi)者和業(yè)界最關(guān)注的。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),掛牌的確能提升商場綜合素質(zhì),也能為商場品牌形象加分,并帶動(dòng)一些人氣,但指望掛牌能快速帶動(dòng)銷售就勉為其難了。
建4A景區(qū)
花費(fèi)達(dá)數(shù)百萬
最早掛牌成為4A景區(qū)的是羅浮宮,2012年9月掛牌。當(dāng)時(shí)是樂從整個(gè)家居板塊想申請成為4A景區(qū),但因?yàn)橐黄鹕暾堧y度大,關(guān)系難協(xié)調(diào),羅浮宮率先破冰。之后,家博城成為第二個(gè)掛牌的家居賣場。
據(jù)悉,一個(gè)家居賣場要掛牌成為4A景區(qū),需要經(jīng)過一年左右的時(shí)間籌備。新華藝雖然最近才傳出要掛牌的消息,但其內(nèi)部人員透露,從去年已經(jīng)開始準(zhǔn)備。
如何才能成為4A景區(qū)?陳海麟介紹,商貿(mào)類4A景區(qū)與自然風(fēng)光相比較,申請條件有所不同,但相同的是景區(qū)內(nèi)部管理,包括道路、擺設(shè)、布局、配套等,都有統(tǒng)一且詳細(xì)的要求。以自然風(fēng)光為主的景區(qū),自然風(fēng)光就很吸引人。商貿(mào)類的人造地,如果想申請成為景區(qū),內(nèi)部管理一定要精細(xì),才能吸引人來。很多地方申請4A景區(qū),內(nèi)部結(jié)構(gòu)、擺設(shè)等都要做整改,費(fèi)用不低。記者了解到,佛山還有一些賣場,也起過申請成為景區(qū)的念頭,但考慮到整改等各方面費(fèi)用情況,不了了之。
羅浮宮、家博城都沒有向記者透露申請4A景區(qū)的具體花費(fèi)。羅浮宮相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,申請時(shí)羅浮宮的硬件條件已經(jīng)非常不錯(cuò),只在軟件方面有些調(diào)整?!懊總€(gè)商場的具體情況不同?!标惡w胪嘎?,“申請4A景區(qū)分為前期、中期、遠(yuǎn)期投入,我們屬于前期,費(fèi)用就花了幾百萬元。未來如果再做一些升級(jí)項(xiàng)目,費(fèi)用更高。”
景區(qū)不收費(fèi)
突出觀光特色
家居賣場評上4A景區(qū)后是否收費(fèi)?家居賣場申請成為4A景區(qū),一大目的就是提升商場知名度、美譽(yù)度,拉動(dòng)人氣,因此目前幾家賣場都表示不會(huì)對入場的消費(fèi)者和參觀者收費(fèi)。當(dāng)然,的確有些旅行團(tuán)與這些賣場合作,或私下組團(tuán)來參觀,行程和景點(diǎn)都算在團(tuán)費(fèi)里,不過家居賣場是不收費(fèi)的。記者了解到,目前接待旅行團(tuán)最多的是羅浮宮,去年十一黃金周接待了100多個(gè)旅行團(tuán),部分就是來感受建筑、家具的美,還有一部分是來觀光的同時(shí)采購家具?!案哞F開通后,貴陽、湖南等地很多旅行社想與我們合作,帶團(tuán)來參觀,團(tuán)友購家具,我們給出一定優(yōu)惠讓利。”這位負(fù)責(zé)人說,申請成為4A景區(qū),一定要有實(shí)打?qū)嵖晒﹨⒂^的內(nèi)容,要不然就是砸了這塊牌子。
新華藝也希望突出“觀光”成分,會(huì)引進(jìn)佛山一些非遺項(xiàng)目進(jìn)駐,突出文化味,也打算跟南風(fēng)古灶-祖廟等整合成一條旅游線路,讓來佛山的人了解佛山歷史文化傳承,同時(shí)在觀光的過程中買到稱心如意的東西。新華藝還將設(shè)計(jì)、休閑、娛樂、美食、文化等多條線路供觀光者選擇?!按蠹襾硇氯A藝,不僅可以體驗(yàn)到家居文化,還可以感受佛山的陶文化?!标惡w氲脑O(shè)想是,削減商業(yè)的氣息,增加一些文化的氛圍,讓大家更喜歡逗留。
目前已知申請或正在申請4A景區(qū)的三家賣場里,只有家博城掛牌成為4A景區(qū)后,動(dòng)作較少,既少有與旅行團(tuán)方面的合作,也缺少線路安排,這與家博城目前整體賣場氛圍還未起來有關(guān)。
指望帶動(dòng)人氣、提升品牌
申請成為4A景區(qū),能否直接帶動(dòng)銷售?幾家賣場都表示:不指望!
拉動(dòng)銷售需要各方面的合力,比如商場本身服務(wù),比如送貨安裝,商場本身的購物環(huán)境、管理也是重要一環(huán),但最關(guān)鍵的是商家產(chǎn)品的性價(jià)比是否吸引消費(fèi)者?!俺蔀?A景區(qū),對于商場而言是錦上添花,不要指望有這塊牌就萬事大吉了。”一賣場負(fù)責(zé)人表示。
幾家賣場均表示,如果申請成為4A景區(qū)后,對商場人氣有拉動(dòng),比如一些旅行社會(huì)帶人來參觀,商場也會(huì)主動(dòng)找旅行社合作,對商場內(nèi)部管理也有提升,“4A景區(qū)有一套完整的體系,指導(dǎo)項(xiàng)目內(nèi)部的規(guī)劃、布局、配套,這是一套科學(xué)有效的系統(tǒng),比一些自己想出來、隨便弄的管理體系強(qiáng)多了?!标惡w胝J(rèn)為,一旦申請成為4A景區(qū),目前對新華藝來說,最大的意義就在于此,這可以改變部分粗放式賣場管理落后的問題,讓商場內(nèi)部環(huán)境上一個(gè)臺(tái)階。
記者采訪了羅浮宮的負(fù)責(zé)人,他表示,羅浮宮的硬件設(shè)施在行業(yè)內(nèi)是人人皆知的,申請為4A景區(qū)后,人氣有了更大的提升,并且在對外宣傳中,4A景區(qū)的頭銜給羅浮宮也加了有分量的一筆,對消費(fèi)者的吸引力更強(qiáng)。(文/廣州日報(bào))