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該裝修風(fēng)格預(yù)算為:216856
人工費:222851
材料費:45215
設(shè)計費:122
質(zhì)檢費:1231
您家的裝修預(yù)算約7.89萬元
人工費:222851
材料費:45215
設(shè)計費:04999元
質(zhì)檢費:02690元
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公司介紹
全國一站式裝修服務(wù)平臺,70%以上的客戶來自口碑介紹,中國建筑裝飾協(xié)會住宅委員會指定最具信賴的裝修平臺。目前已經(jīng)在16個城市開設(shè)分公司和體驗店。2017年2月掛牌新三板。
2009年
成立時間
中國北京
成立地點
家裝服務(wù)
主營業(yè)務(wù)
120W人
正在訪問
800W人
累計服務(wù)

警惕盲目消費 家具建材訂金不能隨便給

曲美家居 產(chǎn)品圖片 藝術(shù)系列

家具建材類 訂金不能隨便給

  ◎案例:有消費者向記者反映,因為交訂金不慎,自己的訂單無意中成了私單。該消費者訂購防盜,當(dāng)時訂金交到了導(dǎo)購員手中。而防盜門的收款流程與其他建材不同,初次測量由測量員收一部分貨款,安裝后再由工人與業(yè)主結(jié)清尾款?!白詈笪也排靼祝喗饝?yīng)該交給賣場進(jìn)行統(tǒng)一收銀。整個交易過程都沒有簽署賣場的統(tǒng)一合同,成了私單?!?/p>

  ◎提示:除了轉(zhuǎn)成私單的風(fēng)險,在賣場里我們還經(jīng)常能聽到導(dǎo)購這樣的話,“您先交200元訂金,把優(yōu)惠定下來,看上別家的,您再退訂金就是了。”這句話聽著雖然有理,但是其實后續(xù)有不少麻煩。比如,一些提前設(shè)計、測量的,比如門、櫥柜等,一旦工人上門后,訂金就不能再退回,而是抵充上門費。還有一些商家退訂金的流程相對繁瑣,消費者可能要幾次三番的上門。

  而記者還在不少論壇上看到消費者抱怨,部分商家在退訂金的時候態(tài)度急轉(zhuǎn)直下,故意刁難。因此,提醒您在交付訂金時,應(yīng)該有確切的購買意圖,并詳細(xì)了解退訂的流程。最好咨詢一下賣場工作人員,看賣場對訂金是否有統(tǒng)一的管理,訂金到底應(yīng)該交到誰手中,應(yīng)該開具怎樣的收據(jù)。


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想象與現(xiàn)實有落差

  ◎案例:我看家具樣品時,上面搭配的玻璃是灰色調(diào)的,很漂亮。但家具到家后,我發(fā)現(xiàn)玻璃變成了藍(lán)色調(diào),非常難看。我以為貨不對版,馬上投訴,并找到展廳,但最后才弄清楚,玻璃并沒有弄錯,只是我看到的樣品底板是偏黃色,所以玻璃呈現(xiàn)灰色,但我自己選的是白色底板,玻璃效果也有不同。

  ◎提示:購買家具時,消費者往往被展廳的裝飾效果所吸引,覺得應(yīng)該“所見即所得”。其實,展廳的舉架高,空間顯得寬敞,而且家具的顏色搭配都經(jīng)過精心設(shè)計,單純將家具搬回家,當(dāng)然很難再現(xiàn)展廳中的效果。另外,大部分家具、沙發(fā)都有多種顏色搭配以供選擇,消費者自身的喜好也會使家具最終的“外貌”有所差異。

  建議您家裝以及家具的風(fēng)格、色調(diào)搭配應(yīng)該統(tǒng)一,并詳細(xì)測量好所需家具的尺寸。如果怕日后所得貨品與樣品有差異,可拍照、留存宣傳冊、詳細(xì)簽署合同等方式,留存證據(jù)。另外,由于展廳位置有限,不能展示全系列產(chǎn)品,一些消費者直接根據(jù)圖冊來選擇家具。這些圖冊一般在攝影棚內(nèi)拍攝,跟實際效果也會有所差別,消費者更要謹(jǐn)慎。

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小件商品可錯峰購買

  ◎案例:我在五一促銷期間給家里買了個床頭柜,趕上促銷高峰訂單多,而且我的訂單不滿一千元,屬于“小單”,商家說不能保證送貨時間,結(jié)果雖然選了北京廠家,但到貨還是花了30多天。

  ◎提示:節(jié)日期間進(jìn)入訂單高峰,促銷結(jié)束后,廠家往往會花很長時間消化,工廠排期增長。不少品牌規(guī)定,購買小件產(chǎn)品一般是“路過送貨”,也就是有大訂單在消費者家附近時,順便送貨。這樣一來等待的時間長且不固定,此外一般家具折扣都是在滿一定金額時才會比較高,既然“小單”在促銷高峰時占不了便宜,那還是建議您錯時購買。


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家裝類 弄清需求省時間

  ◎案例:我想盡快把裝修公司、主材、家具都敲定下來。但賣場里公司太多了,一進(jìn)去就暈頭轉(zhuǎn)向。每談一家都要耗費很多精力,這樣下去,七天假期根本完不成任務(wù)!

  ◎提示:建議消費者先確定自身需求:比如,是簡裝還是要個性設(shè)計;整體預(yù)算是多少,主材檔次高還是低。這樣可以在與裝修公司接觸時,有的放矢。

  在和裝修公司具體洽談時,可以問如下問題,來快速了解其公司的情況:一是每平米報價。超出預(yù)算的話,就可直接放棄;二是工程質(zhì)量管理機(jī)制。如質(zhì)檢怎么管理?質(zhì)檢員多長時間巡視一次公司?怎樣驗收?保修怎樣實現(xiàn)?如果有糾紛怎樣處理?第一責(zé)任人聯(lián)系誰等?這些問題可以讓消費者快速了解一個公司的規(guī)章制度以及服務(wù)。除了聽設(shè)計是介紹,最好還要讓他拿出文字性的規(guī)定。另外,很多家裝公司都開放在建工地,消費者可去現(xiàn)場體驗公司的管理水平和工程質(zhì)量。

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私單類 占小便宜吃大虧

  ◎案例:今年,圖騰寶佳櫥柜因資金鏈斷裂無法兌現(xiàn)服務(wù)承諾,被居然之家清場。同時,居然之家啟動先行賠付政策并保障售后。但這里針對的只是與居然之家簽訂銷售合同的消費者,走私單的消費者無法享受到這些保障。

  ◎提示:私單可以一直存在,很大程度上是依賴消費者占小便宜的心理。導(dǎo)購承諾多給些折扣,就不把貨款交到賣場。裝修時,為了省下管理費,直接找設(shè)計師聯(lián)系施工隊。這樣看似省下不少預(yù)算,可一旦出現(xiàn)糾紛,沒有賣場及裝修公司作為保障,只能消費者自己承擔(dān)。購買家具建材,簽署了賣場的統(tǒng)一合同,日后出現(xiàn)售后問題,賣場方會介入調(diào)解。而一旦出現(xiàn)經(jīng)銷商撤場、跑路的現(xiàn)象,賣場也可以先行賠付。對于家裝來說,與正規(guī)家裝公司簽訂合同,工程質(zhì)量和售后服務(wù)也更有保證。

  當(dāng)然,也有部分消費者是在不知情的情況下“被私單”。比如,前面提到的,防盜門錯交訂金的消費者。在裝修中,也有一些消費者因為將增項的款項直接交給工長或設(shè)計師,沒有走正常更改工程手續(xù)而“被私單”。因此,消費者要注意,在正規(guī)賣場購買商品,一定要簽署賣場合同,并統(tǒng)一收銀。正在裝修的業(yè)主則要明白,項目的更改一旦缺少家裝公司的書面文件作為證明,就會被認(rèn)定為私單。而他人代繳錢款時應(yīng)索要收據(jù)等。


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合同類 存證據(jù)細(xì)簽合同

  ◎案例:我在購買皮沙發(fā)時,想將沙發(fā)中牛皮和人造革的比例補(bǔ)充在合同中,但導(dǎo)購告訴我,家具買賣合同是賣場里統(tǒng)一的,他們不能改,也沒地兒寫。只能口頭承諾我,沙發(fā)所謂的接觸面是牛皮的。

  ◎提示:裝房子,買家具,買賣合同是維護(hù)消費者權(quán)益最重要的證據(jù)。因此,合同一定要簽細(xì),并且在必要的時候留存證據(jù)。

  第一,合同都是可以通過協(xié)商更改的。北京市統(tǒng)一的裝修合同和家具買賣合同,都是示范性合同,雖然條款是固定的,但消費者可以與商家協(xié)商,根據(jù)自身的具體情況,酌情對合同進(jìn)行增減和修改。一些導(dǎo)購以“沒地兒寫”來搪塞消費者,律師表示,這時完全可以用增加附頁、在空白處手寫等方式進(jìn)行修改。

  第二,合同一定要細(xì)簽。比如,家具買賣合同里,消費者可以要求將家具材質(zhì)成分、工藝、顏色等重要信息詳細(xì)填寫進(jìn)去,也可以采用附頁的形式添加。如果商家承諾成品等同于樣品,消費者還可以拍攝樣品照片,附在合同上,并要求商家在合同上簽字為證。當(dāng)然,商家也有權(quán)拒絕修改合同。對于商家的口頭承諾,消費者可以采取錄音、攝像等方式留存證據(jù)。消費者也可以注意保留產(chǎn)品的宣傳彩頁,它在一些情況下也可以作為商家相關(guān)承諾的證據(jù)。如果消費者是認(rèn)同彩頁上的宣傳才購買產(chǎn)品,還應(yīng)在合同上添加“產(chǎn)品如宣傳頁”這類的字眼進(jìn)行標(biāo)注。

  第三,明確合同主體,不要簽署無效合同。很多路邊游擊隊或者工長,也會和消費者簽署裝修合同。但律師表示,裝修合同屬于承攬合同,施工方必須有相應(yīng)的資質(zhì)。游擊隊、工長或是沒有注冊的小公司,都不具備主體資格。這樣的合同雖然看似正規(guī),但其實屬于無效合同,不受合同法保護(hù)。業(yè)主在簽訂合同前,應(yīng)該詳細(xì)核查施工方的資質(zhì)。

  雖然合同是無效的,但一旦裝修出了問題,還是有解決途徑的。這就要求業(yè)主詳細(xì)掌握工長的個人信息,以便起訴時可以找到人。

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標(biāo)簽: 門窗照明衛(wèi)浴產(chǎn)品門窗

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