付女士最近準(zhǔn)備搬家,于是聯(lián)系好了一家名叫大眾為民的搬家公司,在搬家的過程中,付女士發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)被刮花了很生氣,于是付女士便找大眾為民搬家公司理論,但是對(duì)方非但沒有承認(rèn)錯(cuò)誤道歉,竟然將家具扔在馬路上走人了。付女士只好找來另外一家搬家公司完成了搬家。
昨日下午3時(shí)許,記者在廣州大道北54號(hào)見到付女士,據(jù)她介紹,昨日上午11時(shí)許,她打算從建設(shè)六馬路搬家到廣州大道北,就找了一間搬家公司,“叫大眾為民搬家公司,講好350元,”付女士說,誰知幾件家具搬下來后,她一檢查,發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)被刮花了。付女士認(rèn)為是工人在搬運(yùn)途中沒有采取保護(hù)措施導(dǎo)致的,于是她跟搬家工人理論,雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。隨后付女士提出,要現(xiàn)場(chǎng)工人將家具搬上樓,她再另請(qǐng)公司來搬運(yùn)。但沒想到搬家工人直接將她的家具放在路邊就離開了。
無奈之下,付女士只能撥打電話投訴,但一直無人處理。記者從付女士提供的照片看到,洗衣機(jī)確實(shí)存在很明顯的刮痕。
對(duì)此,大眾為民搬家公司工作人員表示,洗衣機(jī)刮痕是搬前還是搬后留下的,大家都說不清。而他們的工人在搬運(yùn)物品時(shí)并沒有失誤,“是她叫工人走的,我們沒有義務(wù)免費(fèi)幫她將物品搬上樓,”該工作人員說。
針對(duì)付女士的情況,廣東勝倫律師事務(wù)所律師鄧剛認(rèn)為,搬家公司既不將家具搬回原來的位置,又不能將家具搬到業(yè)主指定的目的地,這相當(dāng)于沒有將物品重新交付給業(yè)主,是搬家公司的過錯(cuò)導(dǎo)致了這種爭(zhēng)議的發(fā)生,業(yè)主可以根據(jù)自己的損失來要求過錯(cuò)方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,比如時(shí)間成本等等。(文/信息時(shí)報(bào))