隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們對(duì)生活品質(zhì)的要求越來越高。格蘭仕是國內(nèi)微波爐的知名品牌,給我們的生活帶來許多便利。但是要是使用不慎,格蘭仕微波爐也會(huì)出現(xiàn)一些小故障,比如說不加熱等。下面就隨小編看看格蘭仕微波爐維修注意事項(xiàng),以供大家參考。
格蘭仕微波爐維修的注意事項(xiàng)
格蘭仕微波爐維修
1.客服網(wǎng)點(diǎn)維修
格蘭仕微波爐的維修網(wǎng)點(diǎn)是很多的,在各大城市都可以找到格蘭仕微波爐的維修網(wǎng)點(diǎn),得到他們周全細(xì)致的服務(wù)。在全國有66個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),囊括了全國大部分省市地區(qū)。要是您不清楚自己家離服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有多遠(yuǎn),可以到格蘭仕集團(tuán)的網(wǎng)站進(jìn)行查詢。
2.在線報(bào)修
格蘭仕微波爐還提供在線報(bào)修服務(wù),只要您登陸格蘭仕集團(tuán)官網(wǎng)的客服中心,就能在線報(bào)修。報(bào)修是要填寫產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品類別、購買日期、購買商場(chǎng)、希望上門服務(wù)時(shí)間、要求服務(wù)描述、服務(wù)備注等信息,再填寫您的個(gè)人信息,即可在線報(bào)修。
3.電話報(bào)修
格蘭仕微波爐維修還可撥打電話進(jìn)行報(bào)修。只要撥打格蘭仕微波爐的客服電話:400-830-0333,您即可報(bào)修。電話服務(wù)時(shí)間為周一至周五8:00-18:00。
格蘭仕微波爐維修注意事項(xiàng)
格蘭仕微波爐維修三包期限
微波爐、生活電器整機(jī)包修三個(gè)月商業(yè)用途的產(chǎn)品:整機(jī)包修一年。
格蘭仕微波爐維修不享受“三包”的情況
1. 用戶因使用、維護(hù)或保管不當(dāng)造成損壞的;
2.非我公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、維修、拆動(dòng)造成不能正常使用或損壞的(包括消費(fèi)者自行拆動(dòng)、修理);
3.無保修卡、有效購機(jī)發(fā)票或有效購機(jī)憑證,且又無法證明屬于免費(fèi)包修期的;
4.三包憑證標(biāo)示的型號(hào)/條碼號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的;
5.因不可抗拒因素造成損壞的(如火災(zāi)、雷電、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等)
6.非格蘭仕責(zé)任造成損壞的(鼠咬、蟑螂進(jìn)入、機(jī)器或零部件被盜、電源電壓原因等);
7. 超過包修期限的產(chǎn)品;
8.由于電源電壓不穩(wěn)定及超出正常電壓范圍或電源線路安裝不符合國家電氣安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的。
格蘭仕微波爐維修的注意事項(xiàng)
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