在家電領域,中國企業(yè)是真的已經(jīng)全面超越日本企業(yè)了,還是與日本企業(yè)還存在不小的差距?這一問題在過去幾年引發(fā)中日媒體和社會輿論的刷屏。今天,筆者先不給出任何答案,而是給大家講兩個關于日本企業(yè)在家電領域發(fā)展布局的故事。
先說一個案例:
在彩電大眾消費市場上,目前日本老牌企業(yè)如松下、東芝、三洋均已經(jīng)退出,雖然還有索尼在奮戰(zhàn),仍是從局面和氣勢上看,已經(jīng)被一些中國企業(yè)在趕超。這是公認的事實。
在彩電產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢上,無論是中國,還是日本,韓國的企業(yè)都認為,未來電視機這一產(chǎn)品必然會消失,呈現(xiàn)出來的將是"無處不在的顯示屏"。然而,目前到底如何理解和實現(xiàn)"無處不在"顯示屏這一產(chǎn)品形態(tài)的落地,中國企業(yè)并沒有給出具體的方向和形態(tài)。
最早且最主動退出彩電消費市場競爭的松下,卻在今年初就發(fā)布了"無處不在"顯示屏解決方案:以激光投影技術,解了室內和戶外顯示屏展示;以客廳可移動變化的顯示屏,既可以充當電子相冊、又能充當顯示器,還能完全透明成為客廳的一片玻璃;以廚房內可以隨時移動的顯示屏,成為健康烹飪和飲食的工具,提供解決每個人的健康飲食解決方案;以不同尺寸的顯示屏,成為商場酒店機場的廣告燈箱牌。
在人們經(jīng)常乘坐的飛機,高鐵,以及越來越多的轎車、跑車,以及新能源汽車上,可以看到"越來越多"的顯示屏,背后都是日本松下等企業(yè)提供從顯示屏,到個人影音娛樂軟件、內容的系統(tǒng)解決方案,提供從硬件、軟件、內容的整體產(chǎn)品。目前,松下已經(jīng)占據(jù)了歐美航空公司飛機機艙內的個人影音娛樂和無線上網(wǎng)等解決方案,近八成左右市場份額。
由此可以看到,已經(jīng)退出個人終端消費市場競爭的松下等日本企業(yè)們,反而在那些中國企業(yè)根本還沒有想到,或者還沒有能力顧及的商業(yè)、工業(yè)等領域,開始新一輪的商業(yè)布局和市場搶奪。比如說在航空、體育、公共交通、醫(yī)療,甚至是智慧城市等領域,看到的無處不在的顯示屏、攝像頭,以及隱藏在這些硬件背后的系統(tǒng)技術解決方案,都是日本企業(yè)在與一些歐美企業(yè)在展開明爭暗斗。
在中國企業(yè)還沒有想到的市場領域,中國企業(yè)現(xiàn)在糾結的還是終端硬件產(chǎn)品的較量和博弈,而日本企業(yè)卻早就跳出單一硬件的競爭,轉向了以硬件為中心的系統(tǒng)解決方案能力打造,重點就是產(chǎn)品后服務市場能力的打造。這考驗的正是企業(yè)的技術創(chuàng)新系統(tǒng)整合能力。
橫向比較一下:
在家電市場上,中國與日本企業(yè)的差距,近年來其實一直存在著"面子和里子"兩張皮的認知邏輯:面子是,在競爭激烈的終端消費市場上,日本家電企業(yè)節(jié)節(jié)敗退,無論是主動退出,還是被動淘汰,實際上就已經(jīng)在個人消費市場上,被韓國和中國企業(yè)搶奪主動權,實現(xiàn)后來者居上。
里子是,在涉及下一代顯示技術上,日本企業(yè)其實還是牢牢把握著產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和方向,特別是在下一代顯示技術的市場和商業(yè)化應用上,已經(jīng)完成市場化落地和實施。對于所有中國企業(yè)來說,必須要認清現(xiàn)實和差距,快速補短。
對于所有中國企業(yè),與日本企業(yè)的差距到底在哪里,還存在多長時間的差距?這一問題非常有必要搞清楚:
首先,從發(fā)展時間上看,中國的海信、TCL、創(chuàng)維等代表企業(yè),與日本的索尼、松下相比,至少存在半個世紀以上的時間發(fā)展積累和差距。因此,拿30歲的年輕人,與80年甚至百歲老人的商業(yè)智慧相比較,顯然差距是非常明顯和直觀的。
其次,從發(fā)展目標上看,中國企業(yè)在過去幾十年的主要任務,就是從無到有,從小到大的規(guī)?;瘮U張和市場蛋糕搶奪,關注重點是自我生命力的市場打造與夯實。而日本企業(yè)的發(fā)展任務目標早就從過去的生存轉向了發(fā)展和蛻變,謀求的是研究用戶需求、討好用戶、瞄準未來。關注的是,超越用戶需求的一系列驚喜產(chǎn)品和技術解決方案打造。
再者,從發(fā)展任務上看,中國企業(yè)關注的是眼下,當前的市場蛋糕、商業(yè)利益和競爭博弈,追求的是規(guī)模持續(xù)做大,商業(yè)模式的核心也是規(guī)?;苿?,關注的是自我商業(yè)利益最大化。而日本企業(yè)關注的是未來,未來10年甚至20年的市場、前景和趨勢,希望的是引領產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和方向,關鍵的是產(chǎn)業(yè)未來健康可持續(xù)發(fā)展。關注的不只是眼下市場,更是未來市場和生存。
再說一個案例:
很多時間大家眼睛看到的,并不一定都是真的。在消費電子電器等領域,中國企業(yè)的規(guī)?;绕鸷妥鰪?,是不爭的事實。但必須要清楚地看到,所有中國與日韓企業(yè)的實力差距異常明顯。這種差異體現(xiàn)在面向未來、充滿想象的市場競爭力打造上。
同樣是日本企業(yè)的索尼,從目前的市場格局來看,似乎在全球彩電市場上,競爭力開始衰退。但是在圖像影音技術上,索尼的圖像傳感器占據(jù)著全球智能手機攝像頭八成以上的市場份額。同樣,依托圖像顯示技術優(yōu)勢,索尼在單反相機基礎上又推出全新的微單相機品類,從而開啟一輪新的商業(yè)藍海市場。同樣,依托在娛樂和游戲等領域的內容優(yōu)勢,索尼推出的PS4游戲機在全球市場上掀起一股體驗風暴。以4K為風口,索尼、松下是全球少數(shù)建立從鏡頭到客廳產(chǎn)業(yè)鏈布局的企業(yè)。
顯然在已是陷血海市場的電視機市場上,索尼似乎已經(jīng)缺乏競爭優(yōu)勢。但是在以人的生活娛樂為中心影音顯示技術上,從智能相機、微單相機,以及個人游戲機等產(chǎn)品上,都已經(jīng)建立了差異化的競爭優(yōu)勢硬件產(chǎn)品布局。索尼競爭的核心不是區(qū)分商用,還是個人,而是以人的生活體驗為核心,建立了從工作、生活到娛樂、體驗等領域的全生態(tài)化的產(chǎn)品及體驗解決方案和生態(tài)圈。
更為重要的是,日本對中國企業(yè)的這種領先優(yōu)勢,不只是體現(xiàn)在硬件產(chǎn)品上,更重要的還是隱藏在硬件內部的內容,以及產(chǎn)品體驗等方面,比如產(chǎn)品的觸摸感,色彩搭配等等細節(jié)的較量,可以說無處不在卻又處處領先。
中國企業(yè)何時可以補全這種短板,何時可以跳出單一硬件競爭,轉向內容、體驗和服務等環(huán)節(jié)的較量。顯然,需要以時間換空間,更需要以內斂和智慧換得彎道超車的機會。