付女士最近準(zhǔn)備搬家，于是聯(lián)系好了一家名叫大眾為民的搬家公司，在搬家的過程中，付女士發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)被刮花了很生氣，于是付女士便找大眾為民搬家公司理論，但是對(duì)方非但沒有承認(rèn)錯(cuò)誤道歉，竟然將家具扔在馬路上走人了。付女士只好找來另外一家搬家公司完成了搬家。
昨日下午3時(shí)許，記者在廣州大道北54號(hào)見到付女士，據(jù)她介紹，昨日上午11時(shí)許，她打算從建設(shè)六馬路搬家到廣州大道北，就找了一間搬家公司，“叫大眾為民搬家公司，講好350元，”付女士說，誰知幾件家具搬下來后，她一檢查，發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)被刮花了。付女士認(rèn)為是工人在搬運(yùn)途中沒有采取保護(hù)措施導(dǎo)致的，于是她跟搬家工人理論，雙方爭執(zhí)不下。隨后付女士提出，要現(xiàn)場工人將家具搬上樓，她再另請(qǐng)公司來搬運(yùn)。但沒想到搬家工人直接將她的家具放在路邊就離開了。
無奈之下，付女士只能撥打電話投訴，但一直無人處理。記者從付女士提供的照片看到，洗衣機(jī)確實(shí)存在很明顯的刮痕。
對(duì)此，大眾為民搬家公司工作人員表示，洗衣機(jī)刮痕是搬前還是搬后留下的，大家都說不清。而他們的工人在搬運(yùn)物品時(shí)并沒有失誤，“是她叫工人走的，我們沒有義務(wù)免費(fèi)幫她將物品搬上樓，”該工作人員說。
針對(duì)付女士的情況，廣東勝倫律師事務(wù)所律師鄧剛認(rèn)為，搬家公司既不將家具搬回原來的位置，又不能將家具搬到業(yè)主指定的目的地，這相當(dāng)于沒有將物品重新交付給業(yè)主，是搬家公司的過錯(cuò)導(dǎo)致了這種爭議的發(fā)生，業(yè)主可以根據(jù)自己的損失來要求過錯(cuò)方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，比如時(shí)間成本等等。（文/信息時(shí)報(bào)）
