京華時報訊一起裝修網(wǎng)近日宣布設(shè)立2000萬元的總質(zhì)保金，并啟動先行賠付體系，用于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
近日，一起裝修網(wǎng)舉辦了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益先行賠付儀式。一位并未簽訂一起裝修網(wǎng)三方協(xié)議的消費(fèi)者孫女士因遭遇某裝飾公司野蠻施工，造成暖氣試水時水管爆裂，家中地板被泡。事發(fā)后，商家否認(rèn)責(zé)任并一直推托。一起裝修網(wǎng)上門勘察確認(rèn)事故乃裝飾公司所致后，清退該公司，由于與裝飾公司溝通解決方案不滿意，一起裝修網(wǎng)決定啟動先行賠付，給予孫女士11000元的現(xiàn)金賠付。
“我們的使命，就是要搭建中國家居行業(yè)的信用體系和服務(wù)體系。”一起裝修網(wǎng)全國商家運(yùn)營中心總監(jiān)胡一刀介紹，網(wǎng)站設(shè)立商家總質(zhì)保金2000萬元，用于先行賠付。對于網(wǎng)站下單業(yè)主，承諾30分鐘響應(yīng)投訴，實(shí)現(xiàn)投訴解決率100%。網(wǎng)站還設(shè)立低價、品牌、退款、投訴、產(chǎn)品等十大服務(wù)保障體系。（文/京華時報）
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