透過裝修后出現(xiàn)的種種問題，我們繼續(xù)反觀市場(chǎng)。
在近日走訪的一些裝修設(shè)計(jì)公司和建材家居市場(chǎng)，筆者發(fā)現(xiàn)二者最大的共同點(diǎn)就是銷售者都極力推薦自己的商品，而目的只有一個(gè)——在最短的時(shí)間內(nèi)成功交易。甚至有裝修公司在對(duì)房屋的很多具體情況都不了解時(shí)就表示，希望能先簽合同交押金，剩下的一定包您滿意。對(duì)產(chǎn)品極力的宣傳與顯然急于獲利的言辭讓整個(gè)市場(chǎng)都彌漫著“浮夸風(fēng)”。
【家裝】
大公司價(jià)格沒商量
小公司誘人漏洞多
經(jīng)過對(duì)一些規(guī)模較大的家裝公司進(jìn)行走訪發(fā)現(xiàn)，裝修設(shè)計(jì)公司人員的服務(wù)態(tài)度普遍較好，對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容的介紹也會(huì)相對(duì)細(xì)致。筆者以住房90平方米全套普通裝修為例進(jìn)行探訪，發(fā)現(xiàn)一般公司的報(bào)價(jià)大概在5—7萬元，主要包括廚衛(wèi)整體裝修、墻地磚、過門石、整體廚柜等，也包括馬桶、花灑、龍頭、地漏、開關(guān)面板等細(xì)節(jié)設(shè)置，大部分公司水電改造也算在前期的預(yù)算中，但客廳的吊頂?shù)刃枰鶕?jù)不同造型設(shè)計(jì)額外支出。相對(duì)而言，規(guī)模較大的裝修公司各項(xiàng)目的報(bào)價(jià)和包含內(nèi)容都會(huì)有明確細(xì)致的硬性規(guī)定，對(duì)于商品的討價(jià)還價(jià)基本不太可能。各項(xiàng)具體價(jià)格也會(huì)根據(jù)所用材料的不同品牌上下浮動(dòng)，但基本沒有大的出入。
而在對(duì)一些小型裝修公司走訪中筆者發(fā)現(xiàn)，不少公司對(duì)消費(fèi)者需要裝修房子的事表現(xiàn)得格外熱情。同樣以90平方米中等裝修為例，一些小公司開出了3—4萬包工包料的價(jià)格，但讓其具體到整套服務(wù)所包含的項(xiàng)目上，工作人員便開始含糊其辭，甚至只能說出包括客廳、臥室和廚衛(wèi)，其余具體細(xì)節(jié)說不清，并表示可以先簽合同，具體情況以后再議;也有公司用沒量過房子沒法具體說的托詞不愿明確說出整套裝修所包括的細(xì)節(jié)內(nèi)容?！跋冉谎航鸷蠖?xì)節(jié)”成了一種奇怪但不少見的狀態(tài)。當(dāng)然，大部分消費(fèi)者并不接受這種看起來價(jià)格誘人但實(shí)質(zhì)并不靠譜的裝修。
有業(yè)內(nèi)人士表示，一般知名度較高、規(guī)模較大的裝修公司都會(huì)對(duì)消費(fèi)者有后期零增項(xiàng)的承諾，而一些比較弱勢(shì)的公司則會(huì)利用消費(fèi)者追求裝修效果完整的心理，在合同中漏報(bào)項(xiàng)目，廚衛(wèi)防水費(fèi)、垃圾處理費(fèi)、水電改造費(fèi)，甚至還有地面找平費(fèi)、門洞修補(bǔ)費(fèi)……越是細(xì)致入微，越讓人防不勝防。因而也有消費(fèi)者戲言，不怕前期預(yù)算報(bào)價(jià)偏高，就怕后期增項(xiàng)沒完沒了。
【家具】
品牌效應(yīng)價(jià)格飆高
山寨混雜以假亂真
走進(jìn)家具市場(chǎng)，商品的琳瑯滿目、千形萬態(tài)足以使消費(fèi)者看花了眼。在市場(chǎng)適宜的燈光下，好像所有家具都顯得熠熠生輝。在對(duì)一些消費(fèi)者的詢問中很多人表示，吸取之前購(gòu)置家具的教訓(xùn)，和與其花少的錢買質(zhì)量較低的便宜家具相比，現(xiàn)在更愿意注重家具的品牌。“有朋友家的床墊就用的××牌子的，好多年了不走樣還舒服。”正在看床的一位女士告訴筆者，“多花點(diǎn)兒錢買個(gè)品牌的，質(zhì)量和售后都能有保障?！钡拇_，在大部分消費(fèi)者“不差錢”的背景下，很多知名度較高的品牌受到越來越多的追捧，這也使得另一種“越貴越好”的消費(fèi)心理出現(xiàn)，使得不少品牌間同樣類型的商品不斷漲價(jià)，類似的家具在不同品牌下價(jià)格不一，有些商品的所售價(jià)格甚至與其本身的價(jià)值相去甚遠(yuǎn)。盲目跟從與一味追求高端品牌，不免會(huì)哄抬市場(chǎng)價(jià)格，所購(gòu)家具也未必真的適合自己的住房。
而與高端品牌同時(shí)衍生的，便是從外觀上看幾乎無異的品牌“山寨貨”。山寨品牌多與原品牌名稱同音不同形，家具的樣式顏色與一些高端品牌毫無差別，只是在價(jià)格上比原品牌有所降低，質(zhì)量想必不可同日而語。但對(duì)于一些并不知情的消費(fèi)者來說，本來就對(duì)一些家具品牌沒有了解，這樣高仿家具的出現(xiàn)更會(huì)使其信以為真，不知如何選擇。
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