一起裝修網(wǎng)成立于2009年,是中國裝修口碑門戶網(wǎng)站。作為最早投資打扮家的天使輪投資人,一起裝修網(wǎng)的創(chuàng)始人黃杰在打扮家6月6日的融資發(fā)布會現(xiàn)場,分享了他這幾年來的創(chuàng)業(yè)心得。
對這幾年的互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮,黃杰有非常深刻的見解?;ヂ?lián)網(wǎng)的流量紅利已經(jīng)結束,接下來每個裝企必須要確保運營的健康高效,才能保證自己不被淘汰。要做到健康的運營,黃杰提到了一點,提升企業(yè)的信息化。當一個企業(yè)做到數(shù)據(jù)流通清晰,必然能夠提升轉(zhuǎn)化率,降低成本,那么利潤就能得到提升。而談到今年大量裝企倒閉這一現(xiàn)狀,黃杰分析,核心的原因在于信息化不夠,簡單地說就是“賬算不過來”。
一個工程,開工前一般就已經(jīng)收到了款,從收款到開工,從開工到竣工,耗時兩到三個月甚至更長??⒐ぶ蟮馁~跟開工前的款,根本是對不上的。而且在交付過程中所產(chǎn)生的主材和施工的各類變化,因為涉及的時間長、涉及的角色多,會導致“賬算不過來”這個結果愈演愈烈。很多企業(yè)簽一單就賠一筆錢,越簽越賠,最后黯然退場。
對于打扮家即將上線的BIM系統(tǒng),黃杰非常期待。他認為家裝BIM系統(tǒng)是家裝領域不可或缺的,可以解決裝企的幾個核心問題。首先就是可以算賬清晰,每一單都可以有清晰的毛利。從設計到開工,從開工到竣工,每一個節(jié)點過程的算賬都需要清晰。這樣企業(yè)就能明確的知道自己每一單的運營情況,才能保持健康的生存下去。只有實現(xiàn)了這一點,企業(yè)才能去談擴張、復制、開店等后續(xù)問題。
其次是顧客體驗,客戶經(jīng)常頭疼的一個問題就是信息不對稱。賬算不清所造成的誤解,會大大降低客戶的滿意度,不但影響客戶體驗,更會降低整個企業(yè)的經(jīng)營效率??蛻趔w驗會極大的影響回單率,在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已經(jīng)結束的情況下,回單率就是行業(yè)獲客成本的未來。
最后,黃杰總結了自己的觀點。BIM系統(tǒng)可以解決顧客體驗的問題,提升公司的運營效率并降低獲客成本。通過BIM系統(tǒng)的信息化,只要裝企能夠做好“把賬算清”這個前提,踏踏實實去做好流量轉(zhuǎn)化以及交付服務,每個裝企都能成為賺錢的機器。作為打扮家的投資方和使用者,黃杰相信,打扮家即將推出的BIM系統(tǒng),能夠真正讓眾多裝企進入健康的運營狀態(tài)。