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該裝修風(fēng)格預(yù)算為:216856
人工費(fèi):222851
材料費(fèi):45215
設(shè)計(jì)費(fèi):122
質(zhì)檢費(fèi):1231
您家的裝修預(yù)算約7.89萬元
人工費(fèi):222851
材料費(fèi):45215
設(shè)計(jì)費(fèi):04999元
質(zhì)檢費(fèi):02690元
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公司介紹
全國一站式裝修服務(wù)平臺,70%以上的客戶來自口碑介紹,中國建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅委員會(huì)指定最具信賴的裝修平臺。目前已經(jīng)在16個(gè)城市開設(shè)分公司和體驗(yàn)店。2017年2月掛牌新三板。
2009年
成立時(shí)間
中國北京
成立地點(diǎn)
家裝服務(wù)
主營業(yè)務(wù)
120W人
正在訪問
800W人
累計(jì)服務(wù)

品途:家裝O2O營銷模式的創(chuàng)新探索

來自中國建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,近年來線下家裝行業(yè)增速明顯放緩,自2010年至今,線下年增長率已從13.5%逐年下滑到7%。與此同時(shí),《2016家裝消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示,線上家裝O2O高速增長。然而,在這高速增長的背后,家裝O2O營銷發(fā)展的阻力和隱憂也日漸浮出水面。

真實(shí)體驗(yàn)掣肘家裝O2O發(fā)展

《2016上半年中國家裝電商行業(yè)分析報(bào)告》顯示,真實(shí)體驗(yàn)、定制化、重服務(wù)、本地化將為成為家裝電商的4大必備標(biāo)準(zhǔn)。如今80、90后成為家裝產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群,這類人群對生活品質(zhì)要求較高,喜好獨(dú)特、時(shí)尚的家裝體驗(yàn),因此會(huì)普遍地提出定制化、個(gè)性化的產(chǎn)品需求。

80、90后相比較于父輩,有著更超前的消費(fèi)習(xí)慣,網(wǎng)購已經(jīng)成為他們?nèi)粘I畹囊徊糠?。但是,相比較于服飾、食品、日化等快消品,裝修作為一項(xiàng)重型消費(fèi),真實(shí)體驗(yàn)顯得尤為重要——這恰恰是單一的網(wǎng)購所缺失的。

衣柜的材質(zhì)手感如何?味道刺鼻嗎?做工細(xì)致嗎?抽油煙機(jī)的吸力如何?噪音60分貝到底是多大?電動(dòng)按摩椅坐上去真的有這么舒服嗎?瓷磚的花色跟家里的風(fēng)格配嗎?會(huì)不會(huì)有色差?——這些關(guān)乎個(gè)人體驗(yàn)的問題,屏幕里的世界都無法作答。

為了強(qiáng)化電商消費(fèi)的真實(shí)體驗(yàn),眾多電商平臺開始引入VR免費(fèi)體驗(yàn)。毫無疑問,VR超強(qiáng)的浸入感,可以讓消費(fèi)者身臨其境看到未來家的模樣——家裝風(fēng)格、家具擺放盡收眼底。但是,截至目前,VR在家裝電商的應(yīng)用還屬于起步階段。業(yè)內(nèi)人士更直言,VR作為一個(gè)新興的概念,雖然可以給消費(fèi)者較強(qiáng)的浸入感,但是看得見卻摸不著的硬傷,決定了VR這一新技術(shù)目前在家裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域的優(yōu)勢更為凸顯,但在家裝電商消費(fèi)的應(yīng)用仍有待探索。“線下體驗(yàn)式消費(fèi)在家裝領(lǐng)域仍無可替代?!?/p>

線上集客線下成交改善家裝O2O體驗(yàn)

雖然真實(shí)體驗(yàn)有所缺失,消費(fèi)體驗(yàn)停滯不前,但是家裝電商平臺的便捷與優(yōu)惠仍讓家裝消費(fèi)者難以抵擋。于是,消費(fèi)者看著難以抵擋的價(jià)格誘惑,想象著商品的實(shí)物情況,忐忑地點(diǎn)擊下單支付。收貨時(shí),收到的也許是驚喜,也許是驚嚇。在這一輪輪忐忑中,消費(fèi)者開始感到疲憊,家裝O2O的發(fā)展也感到吃力。

加強(qiáng)線下真實(shí)體驗(yàn)成為了家裝O2O平臺的共識。

今年9月15-16日,天貓美家攜手一起裝修網(wǎng)打造中秋萬人團(tuán)購會(huì)。據(jù)了解,中秋萬人團(tuán)購會(huì)作為天貓美家全球家年華的重要組成部分,是天貓美家首次與家裝團(tuán)購第三方平臺合作進(jìn)行“線上集客線下成交”試水,旨在打造互聯(lián)網(wǎng)家裝和家居電商生態(tài)的O2O閉環(huán)。

通過天貓和一起裝修網(wǎng)雙平臺進(jìn)行集客,再于活動(dòng)當(dāng)天進(jìn)行線下集中體驗(yàn)式消費(fèi),百家超級品牌一站購齊。消費(fèi)者既可以繼續(xù)享受電商網(wǎng)購所提供的便捷與優(yōu)惠,又可以零距離與產(chǎn)品接觸,和商家進(jìn)行個(gè)性化的面對面咨詢,對產(chǎn)品進(jìn)行更深入的體驗(yàn)了解,從而為最終的購買決策提供依據(jù),有效降低消費(fèi)的“忐忑感”,提升消費(fèi)滿意度。

這一新模式的探索無疑是成功的。據(jù)透露,在開展中秋萬人團(tuán)購會(huì)的北京、上海、天津、武漢和成都5大城市,活動(dòng)到場消費(fèi)者逾萬人次,其中,一起裝修網(wǎng)整裝套餐產(chǎn)品成交額近千萬元。

消費(fèi)者王女士表示,這種線上搶優(yōu)惠特權(quán),線下零距離體驗(yàn)并購買產(chǎn)品的方式很貼心,既能享受網(wǎng)購的優(yōu)惠,又能近距離了解產(chǎn)品質(zhì)量,降低了貨不對版的風(fēng)險(xiǎn),減少購買顧慮,提高購買效率,省時(shí)、省心、省力。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此次天貓和一起裝修網(wǎng)打造的“線上集客線下成交”的新模式,引領(lǐng)了家居電商服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)的升級,提高了整體的成交效率。從這一模式的創(chuàng)新探索所取得的成績而言,或許可以為家裝O2O的營銷發(fā)展提供一些參考。(來源:品途)

原報(bào)道鏈接://www.pintu360.com/article/102501.html


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標(biāo)簽: 一起裝修網(wǎng)

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