北京美嘉華藝裝飾設(shè)計有限責(zé)任公司,是一家專業(yè)從事住宅、別墅、商業(yè)空間、辦公空間等裝潢設(shè)計與施工的裝飾公司,是北京裝飾裝修行業(yè)優(yōu)秀單位。公司匯集一批業(yè)內(nèi)頂級的優(yōu)秀設(shè)計師和具有十多年施工管理經(jīng)驗的工程人員及施工工藝精致施工團隊。
北京美嘉華藝裝飾裝修公司簡介
北京美嘉華藝裝飾設(shè)計有限責(zé)任公司,是一家專業(yè)從事住宅、別墅、商業(yè)空間、辦公空間等裝潢設(shè)計與施工的裝飾公司,是北京裝飾裝修行業(yè)優(yōu)秀單位。公司匯集一批業(yè)內(nèi)頂級的優(yōu)秀設(shè)計師和具有十多年施工管理經(jīng)驗的工程人員及施工工藝精致施工團隊。
公司以個性的創(chuàng)意,成熟專業(yè)的硬裝設(shè)計,一流的軟裝設(shè)計,具備了多樣性的設(shè)計表現(xiàn),理性的預(yù)算價格、精致的施工工藝,優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù),真誠的為每一位顧客,量身定制全新、優(yōu)雅、舒適的生活和文化空間。充分尊重客戶對使用材料質(zhì)量及工程質(zhì)量的意見,切實保護消費者的利益。保障了設(shè)計效果的最終完美體現(xiàn)。將一流的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶,打造一個綠色環(huán)保之家。
北京美嘉華藝裝飾裝修服務(wù)承諾
設(shè)計師必須做到:
1、 必須在業(yè)主指定的第一時間給業(yè)主提供量房、驗房服務(wù)
2、 設(shè)計師必須按照美嘉標(biāo)準(zhǔn)工程體系規(guī)范出圖
3、 設(shè)計師必須協(xié)助業(yè)主,滿足其配飾選購服務(wù)
4、 設(shè)計師必須主動回訪工地六次以上,并及時關(guān)注業(yè)主的施工情況和異議
工程施工人員必須做到:
1、 必須敬崗愛業(yè)佩戴胸卡
2、 必須將材料碼放整齊,保障工地干凈整潔
3、 必須嚴格并堅持執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工程體系和施工安全手冊
4、 必須工裝整潔,微笑服務(wù),有問必答,文明施工
客服人員必須做到:
1、 微笑服務(wù),禮儀服務(wù),全心全意為客戶提供客服服務(wù)
2、 詳細記錄每一位客戶來電內(nèi)容,認真接待每一位客戶來訪
3、 定期回訪客戶,了解客戶需求,每一位客戶最少回訪五次
4、 限時處理客戶投訴和質(zhì)疑,回復(fù)客戶不得超過48小時,直至客戶滿意
市場人員必須做到:
1、 必須滿足業(yè)主協(xié)助設(shè)計師量房服務(wù)
2、 必須提供裝飾裝修前期咨詢服務(wù)
3、 必須在施工前、中、后期跟蹤、回訪服務(wù)
4、 必須在第一時間反映業(yè)主在施工過程中的一切情況,匯報部門負責(zé)人
*我們的隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年。
*裝修后質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)保單內(nèi)工程質(zhì)量問題即時發(fā)現(xiàn)及時安排維修人員。
*我們所使用的材料假一賠一。
*我們的設(shè)計不滿意有權(quán)提出更換設(shè)計師。
北京美嘉華藝裝飾裝修七大優(yōu)勢
一、打破工長承包制,公司直屬管理工人(非工長制)公司直屬管理施工工人,有助于公司統(tǒng)一管理,形成公司→工人的直線式管理,減少中間環(huán)節(jié)。最大限度的節(jié)約工程成本,節(jié)約部分直接讓利于廣大客戶??杀苊鈴闹型倒p料,我們美嘉華藝裝飾公司走的是工地營銷的道路,材料均由公司統(tǒng)一配送。公司實行"工程部經(jīng)理→監(jiān)理→工人" 的直線式管理,可便于最短時間內(nèi)最有效的解決工地上所存在的問題。
二、透明預(yù)算,人工,材料一目了然。美嘉裝飾公司材料質(zhì)量雙重把控,假一賠一,價格透明。
三、獨立的工作室為您追求領(lǐng)先設(shè)計、采用先進模式為您裝修,保證您全程參與自己空間的設(shè)計,您的意見、愿望和對家的理想將全部融入設(shè)計之中。為了滿足客戶不斷增長的消費需求,進一步加強公司設(shè)計含金量,提升設(shè)計實力,美嘉裝飾公司擁有一個專業(yè)化的設(shè)計工作室,為您打造滿意的服務(wù)。良好的溝通和敬業(yè)精神將保證您裝修全過程的利益。
四、公司擁有自己的專業(yè)固定施工隊伍,施工人員是由經(jīng)驗豐富的江蘇工人組成的,公司為每個工人建立了個人檔案,統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配,競爭上崗。
五、裝修后公司為客戶進行環(huán)境檢測,不合格費用由公司出。
六、客戶實行"刻盤存檔制度",全程記錄。所有工程實行三年保修制、終身維修制。為每位客戶建立裝修檔案,包括客戶家里的做隱蔽工程所拍攝的圖片,進行刻碟存檔送給客戶,方便后期進行維修。
七、公司以"心貼心服務(wù),客戶價值第一"為核心理念,以追求最大客戶滿意度作為我們客戶服務(wù)工作的基本準(zhǔn)則。
為客戶提供持續(xù)、高效、快捷的服務(wù);
以忠誠的客戶服務(wù)意識為基礎(chǔ),向客戶展示良好的企業(yè)形象;
以高素質(zhì)的服務(wù)隊伍向客戶提供最佳服務(wù);
樹立以用戶為中心的工作作風(fēng);
建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),向用戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化服務(wù);
以一流的售前、售后服務(wù)水平來滿足客戶的需求!
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