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2009年
成立時間
中國北京
成立地點
家裝服務(wù)
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交一千定金買馬桶竟有裂痕 商家不予處理

家住江山市大陳鄉(xiāng)大陳村汪師傅向江山市消保委城南分會進行投訴,汪師傅說去年的12月7日,他在一家潔具商店預(yù)付了1000元的定金,預(yù)定了新房裝修的潔具等等商品。直到今年的10月25日,商家給汪師傅家送來了一個坐便器,而汪師傅檢查卻發(fā)現(xiàn)存在小小的裂痕,于是向商家提出更換要求。商家雖然承認有小裂痕,但卻不同意更換,并認為汪師傅是在找麻煩。

城南分會工作人員接到該投訴后,經(jīng)確認,汪師傅預(yù)交的是定金而不是預(yù)付款,如果商家不同意更換,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,應(yīng)雙倍返還,計2000元。后經(jīng)說服,商家同意提供汪師傅選中的坐便器,雙方達成和解。

消保委提醒:購買商品交付定金與訂金要分清。在一些商品的交易過程中,特別是對于商品房、電器、家具、轎車等大件商品,有的經(jīng)營者要求消費者先支付一部分價款,但是這部分價款屬于何種性質(zhì),大多數(shù)消費者并不太在意。

根據(jù)我國《擔保法》的相關(guān)規(guī)定,當事人可約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔保。債務(wù)人履行債務(wù)后,定金應(yīng)當?shù)肿鲀r款。付定金的一方不履行約定債務(wù)的,無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的,應(yīng)當雙倍返還定金。定金應(yīng)以書面形式約定,從實際交付定金之日起生效。

我們在日常生活中,經(jīng)??吹胶贤袑ⅰ岸ń稹睂懽鳌坝喗稹?,雖然只有一個字之差,然而在法律上意義卻很重大。訂金僅僅是一個習(xí)慣用語,法律上要求并不明確,也不規(guī)范,人民法院不予支持。訂金只能看作一種預(yù)付款,當雙方或一方當事人不能履行合同約定時,訂金應(yīng)予以返還,但不適用雙倍返還原則。(文/衢州日報)


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