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人工費(fèi):222851
材料費(fèi):45215
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質(zhì)檢費(fèi):1231
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人工費(fèi):222851
材料費(fèi):45215
設(shè)計(jì)費(fèi):04999元
質(zhì)檢費(fèi):02690元
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全國一站式裝修服務(wù)平臺(tái),70%以上的客戶來自口碑介紹,中國建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅委員會(huì)指定最具信賴的裝修平臺(tái)。目前已經(jīng)在16個(gè)城市開設(shè)分公司和體驗(yàn)店。2017年2月掛牌新三板。
2009年
成立時(shí)間
中國北京
成立地點(diǎn)
家裝服務(wù)
主營業(yè)務(wù)
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800W人
累計(jì)服務(wù)

門板損壞露出真象 所謂實(shí)木門中間竟是紙板

一些市民在裝修時(shí)會(huì)因?yàn)閮r(jià)格低廉而深受某家裝產(chǎn)品的吸引,入手后,發(fā)現(xiàn)低廉的家具建材并不像商家所描述的如何“實(shí)木”,如何“環(huán)?!?,楊女士就遇到了這樣一種情況,便宜買的實(shí),竟是紙板芯的。

近日,市民楊女士遇到一件煩心事,去年2月,她在歐亞達(dá)家居廣場購買的某品牌實(shí)木門,幾天前損壞了,她發(fā)現(xiàn)木門中竟然是硬紙板做的夾層?!爸罢f是實(shí)木,這哪是木頭啊?!?/p>

實(shí)木門內(nèi)“藏”硬紙板

昨日,記者了解到,目前該經(jīng)銷商已被廠商嚴(yán)肅處理,廠商愿意按楊女士要求,收回2扇問題木門,并賠付楊女士1萬元的賠償。

近日,記者去到了楊女士家中。白色木門的正面有一些破損,透過破損的洞可以看出里面是空心的夾層,夾層中間由硬紙板填充而從門背面的破損處看,硬紙板蜂窩狀排列。

楊女士介紹,幾天前木門破損,發(fā)現(xiàn)銷售商當(dāng)時(shí)承諾的“實(shí)木門”,竟然是“空心”的。

楊女士說,兩個(gè)木門是在2014年2月某網(wǎng)站舉辦的家居團(tuán)購會(huì)上買的,在王城大道歐亞達(dá)家居廣場實(shí)體店交貨。

楊女士訂購了兩扇同款木門,每扇價(jià)格1280元,門店老板稱是折扣之后的價(jià)格,所以沒有優(yōu)惠,并承諾是“實(shí)木門”。此后,楊女士先預(yù)交了1000元的訂金,之后又把剩余款項(xiàng)交完,店鋪隨后給楊女士裝上了她訂購的木門,一直用到現(xiàn)在,“要是不出意外,我們到現(xiàn)在還不知道自己買的門不是實(shí)木的”。

解決:賠付消費(fèi)者1萬元廠商介入調(diào)查

事情發(fā)生后,楊女士主動(dòng)聯(lián)系了該門店的老板和歐亞達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人,隨后該木門品牌工作人員前來拍照取證。

歐亞達(dá)家居廣場相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況后,積極反應(yīng),并于昨日下午4時(shí)許,邀請?jiān)?a style="color:#3c6598" href="http://846336.com/biaoqian/biaoqian_14891/">品牌木門洛陽總代理商王先生以及楊女士,一起商量如何解決。

王先生說,楊女士團(tuán)購木門到安裝木門期間,該家居廣場天天木門店的銷售商已經(jīng)變更,“就是說,她在前一個(gè)銷售商那里下的團(tuán)購,下一任的經(jīng)銷商負(fù)責(zé)安裝以及售后工作?!?/p>

王先生稱,楊女士家的木門由前一任經(jīng)銷商供貨,所以木門的質(zhì)量到底如何,在哪里訂購的,現(xiàn)任經(jīng)銷商確實(shí)是不清楚,“他(現(xiàn)任經(jīng)銷商)只負(fù)責(zé)安裝,對(duì)于木門質(zhì)量也毫不知情?!蓖跸壬f,廠商已經(jīng)介入調(diào)查,現(xiàn)任經(jīng)銷商已被廠商嚴(yán)肅處理?!爸暗慕?jīng)銷商假冒木門從什么渠道進(jìn)貨的,我們也要調(diào)查清楚?!?/p>

王先生告訴記者,對(duì)于楊女士提出的退還2扇木門,退還購門費(fèi)用并按照“假一賠三”的原則進(jìn)行賠付,全部賠付費(fèi)用1萬元,“我們完全接受,但要收回木門和當(dāng)時(shí)簽訂的發(fā)票等單據(jù),以便我們進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。”楊女士也同意這樣的解決方案,并當(dāng)場簽訂協(xié)議。

歐亞達(dá)家居廣場負(fù)責(zé)人表示,購買家居時(shí),一定要挑大型、有信譽(yù)的家居廣場和品牌,“首先質(zhì)量有保證,其次出現(xiàn)了質(zhì)量問題,消費(fèi)者維權(quán)渠道十分暢通?!保ㄎ?大河網(wǎng))


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