美的燃氣灶是由廣東美的廚衛(wèi)電器制造有限公司,公司位于廣東佛山順德北滘美的工業(yè)城,公司成立于2007年9月5日,其前身為1999年成立的廣東美的廚具用品制造有限公司,是美的日用家電集團旗下專業(yè)生產經營燃氣灶具、衛(wèi)浴電器、廚房電器的制造供應商,下面就讓一起裝修網小編來帶您來詳細的了解一下.
電話預約
服務人員使用美的標準服務用語向用戶電話預約上門時間,并報出服務工程師編號統(tǒng)一著裝;
按時上門
:約定時間內上門,熱情問候用戶,主動出示上崗證進行簡要的自我介紹,穿鞋套進門,工作場所鋪設美的專用墊布。
安裝環(huán)境檢測
詳細檢查安裝環(huán)境,使用專業(yè)工具檢測用電環(huán)境檢查(地線、插座、線路、線徑規(guī)格、電表規(guī)格等)、安裝墻體承重情況選擇與檢查、水路檢查(水壓、水路排布);燃氣產品檢查安裝環(huán)境的通風、排煙、防凍、防爆情況。
美的灶具良好的服務標準
材料預算
根據現場條件,推薦合理的安裝方案,并做出材料預算,明示美的材料價格表。由用戶選購買美的公司推薦材料(美的推薦材料保修一年)或自購材料。
產品安裝
按照《美的廚衛(wèi)產品安裝規(guī)范》專業(yè)安裝,保證產品安裝牢固可靠;連接水管、氣管、煙管,保證管道連接密封、橫平豎直。
試機檢驗
產品安裝完畢后進行試機,檢查產品工作狀態(tài)是否正常;檢查使用安全狀況,檢查水管、氣管密封無泄漏。
使用講解
向用戶講解產品使用方式;按照說明書內容講解產品操作步驟,并確保用戶能獨立操作;講解產品使用中常見的問題;講解用戶使用過程中的注意事項和節(jié)能常識;講解產品日常保養(yǎng)方式,延長產品使用壽命。
環(huán)境清潔
使用抹布,一塊將產品、墻面、地面有灰塵和水的地方擦拭干凈;對安裝現場進行清掃清潔,恢復原狀。
確認與評價
詳細填寫用戶信息和服務信息,對于用戶使用過程中需要注意的事項以及需要整改的事項,向用戶詳細說明并填寫在工單上請用戶確認。涉及到收費的,按照明示的收費標準收取費用并留下憑證。
美的灶具良好的服務標準
使用燃氣灶時人不要遠離。萬一發(fā)生泄漏或因偶然原因(風吹、水溢出等)火焰熄滅時,應立即關閉氣源總開關,打開門窗,迅速通風換氣,切記不要點火或開關電器,以防電火花引爆燃氣,以上就是一起裝修網小編今天為大家介紹的內容了,希望對您有所幫助。更多資訊,盡在一起裝修網,敬請期待.