中國國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心在6月4日發(fā)布了三星頂部加載洗衣機召回的公告。
召回公告中顯示，召回發(fā)布的國家或地區(qū)為澳大利亞，并指出本次召回涉及于2010年、2011年、2012年生產(chǎn)的以下型號名稱的產(chǎn)品以及2013年生產(chǎn)的某些型號的產(chǎn)品：SW75V9WIP、SW65V9WIP、SW70SPWIP、SW80SPWIP、WA85GWGIP、WA85GWWIP。
公告中指出，某些情況下，潮氣可能會侵入洗衣機的電氣連接件中。如果發(fā)生這種故障，洗衣機可能會起火，導(dǎo)致火災(zāi)危險。
自燃事故已有前車之鑒
這已經(jīng)不是三星洗衣機第一次在澳大利亞出現(xiàn)自燃現(xiàn)象。
據(jù)澳大利亞媒體日前報道，多次引發(fā)安全警告的三星洗衣機再次出現(xiàn)自燃現(xiàn)象。新南威爾士州的消防員接到了不少三星洗衣機著火的報警電話，部分使用者的房屋受到嚴(yán)重損害，所幸沒有造成人員傷亡的報告。
報《悉尼先驅(qū)晨報》報道稱，自三星2013年4月首次發(fā)布召回SW75V9WIP等6種型號的問題洗衣機以來，澳大利亞全國發(fā)生了近180起被記錄的事故，包括洗衣機冒煙或起火。14.4萬臺問題洗衣機中，仍有約83000臺未被成功召回，對擁有的家庭造成了嚴(yán)重的起火風(fēng)險。
2013年5月澳大利亞聯(lián)合新聞社報道，由于在澳洲發(fā)生15起Samsung洗衣機引發(fā)的火災(zāi)事故，三星宣布召回在2010年2月至2013年2月間生產(chǎn)的四種型號上開門(top-loader)Samsung洗衣機。三星在2010至2013年間在澳洲售出15萬臺問題洗衣機。所涉問題洗衣機在中國市場沒有銷售。
澳大利亞競爭和消費者委員會(ACCC)發(fā)言人表示，對于仍然在使用三星問題洗衣機的消費者的安全表示非常擔(dān)憂。
多品類都曾“自燃”
不僅如此，法治周末記者注意到三星產(chǎn)品“自燃”的新聞時有發(fā)生，產(chǎn)品涉及到洗衣機、冰箱、手機等。
如今年3月17日，長春一李姓市民家的三星冰箱突然起火，最終，三星公司與其達成協(xié)議，并簽訂了賠償協(xié)議書，三星公司承諾賠償11.5萬元。
2013年7月25日晚，香港一男子邊充電邊玩三星Galaxy S4手機，突然手機發(fā)生爆炸。據(jù)這名男子稱，他使用的是原裝電池及充電器。
2013年10月，福州的劉小姐將三星GalaxyS4(I9508)手機放在上衣口袋，結(jié)果手機突然自燃，外套被燒出了個大洞，事后三星方面同意賠償一部新手機，但對于自燃的原因，三星方面卻并未解釋。
三星品牌形象或遭重創(chuàng)
“三星洗衣機在澳大利亞發(fā)生的多起自燃事件將重創(chuàng)其品牌形象。”家電產(chǎn)業(yè)觀察員梁振鵬告訴法治周末記者，雖然2013年三星已經(jīng)公開召回問題產(chǎn)品，“但很明顯召回程序有問題，導(dǎo)致兩年后再次出現(xiàn)事故?！?/p>
梁振鵬認為，三星的家電業(yè)務(wù)中，彩電業(yè)務(wù)遙遙領(lǐng)先，經(jīng)常占據(jù)世界頭把交易，但其白電業(yè)務(wù)卻不景氣，“兩年前在澳大利亞的多起事故其實已經(jīng)影響了品牌形象，再加上最近的自燃事故，估計不僅僅是澳大利亞地區(qū)，多個國家消費者都可能對三星產(chǎn)品留下不好的印象”。
“并且三星近兩年業(yè)務(wù)下滑的厲害，主要原因是其手機業(yè)務(wù)不景氣，如今三星產(chǎn)品頻頻曝出的自燃新聞或?qū)ζ涫謾C銷量產(chǎn)生消極影響?！绷赫聩i表示。（文/新浪網(wǎng)）
