司邁特飲水機(jī)售后
1.在保修期內(nèi),用戶持有效保修憑證可獲免費(fèi)保修待遇;
2.用戶持有效保修憑證時(shí),不得以用戶未及時(shí)投保為由,拒絕維修或在保修期內(nèi)收取維修費(fèi)用;
3.降價(jià)銷售的商品機(jī)(以發(fā)票為準(zhǔn))不退不換,修復(fù)出庫時(shí)在保修卡上注明。銷售時(shí)促銷員必須向顧客解釋清楚并在發(fā)票上予以注明,公司對(duì)降價(jià)部位不予保修,只對(duì)性能故障承擔(dān)保修責(zé)任;
4.異地購機(jī)用戶(限定中國大陸)與本地購機(jī)用戶享受同等保修待遇,不得以異地購機(jī)為由拒絕維修,或在保修期內(nèi)收取維修費(fèi)用;
5.異地購機(jī)用戶其產(chǎn)品出現(xiàn)問題且符合退換機(jī)規(guī)定的,由用戶所在地保修單位負(fù)責(zé)解決。若不能解決的,由銷售單位、保修單位通過協(xié)商解決。仍不能解決的,及時(shí)報(bào)告總部,由總部協(xié)調(diào)解決;
6.對(duì)于指定銷售區(qū)域的,用戶在指定區(qū)域以外的地區(qū)使用,不能享受指定區(qū)域內(nèi)的保修政策。
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