日常生活中，人人都有購物的經(jīng)驗(yàn)，購物的首選是什么？當(dāng)然是產(chǎn)品的質(zhì)量與性能。質(zhì)量在每一個(gè)人的心目中都有著非凡的地位和不可割舍的情結(jié)，是大多數(shù)人生活中永遠(yuǎn)的想往和追求。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好壞直接決定了其在品牌戰(zhàn)略中的關(guān)鍵地位。其他行業(yè)如此，床墊行業(yè)也不例外。
據(jù)《今日家具》中文版與搜房網(wǎng)共同進(jìn)行的一項(xiàng)有關(guān)床墊選擇權(quán)重因素的消費(fèi)者在線調(diào)查結(jié)果顯示，53.7%的消費(fèi)者選擇質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他因素的比重，選擇價(jià)格的消費(fèi)者僅占了4.4%。在影響消費(fèi)者選購床墊的因素當(dāng)中，質(zhì)量排在首位， 其次才是品牌、功能和設(shè)計(jì)。
數(shù)據(jù)來源：世界家居時(shí)報(bào)網(wǎng)
床墊是從西方傳入中國的非傳統(tǒng)家具。經(jīng)過20多年的發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及生活質(zhì)量的提高，人們對睡眠健康的要求也逐漸提高，床墊理所當(dāng)然成為保障優(yōu)質(zhì)睡眠的最重要因素，床墊的需求量也與日俱增，并成為大眾睡眠產(chǎn)品。尤其是跨入21世紀(jì)之后，國內(nèi)家具行業(yè)隨著中國房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展與城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速，進(jìn)入了高速發(fā)展階段，家具業(yè)也隨之進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化時(shí)代。床墊行業(yè)在這樣的一個(gè)大的行業(yè)背景下，迎來了它的黃金發(fā)展時(shí)期。然而，市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，面對企業(yè)競爭日趨激烈的今天，產(chǎn)品的質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)的重要性就顯得愈加重要。產(chǎn)品實(shí)力成為企業(yè)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，床墊質(zhì)量的高低也成為衡量一個(gè)企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)之一，因此從整體上提高產(chǎn)品質(zhì)量也就成為保證企業(yè)占有市場率和保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的重要手段。
目前全世界床墊消費(fèi)（生產(chǎn)價(jià)格） 量大約150億美元，占世界家具消費(fèi)量的5%。隨著國內(nèi)床墊行業(yè)的發(fā)展和競爭的加劇，不少床墊生產(chǎn)制造企業(yè)也在不斷地進(jìn)行著品牌戰(zhàn)略的升級，產(chǎn)品技術(shù)的更新，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。據(jù)市場銷售及經(jīng)銷商、消費(fèi)者反映，近些年來，無論品牌名聲大小，產(chǎn)品質(zhì)量好的床墊產(chǎn)品更容易贏得消費(fèi)者的青睞，其中“中國床墊十佳品牌”等眾多一線品牌產(chǎn)品由于擁有過硬的技術(shù)和質(zhì)量更是受到了眾多消費(fèi)者的熱捧，這也說明了產(chǎn)品質(zhì)量與整個(gè)企業(yè)發(fā)展的微妙關(guān)系。
數(shù)據(jù)來源：中國家具協(xié)會資料整理
近年來，隨著品牌的概念被引入中國，國內(nèi)的商家對品牌的創(chuàng)建與維護(hù)意識也在逐步提高。品牌涵蓋的產(chǎn)品質(zhì)量更加廣闊，是消費(fèi)者對一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的全面質(zhì)量或優(yōu)勢的感性認(rèn)識，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞可以從消費(fèi)者對產(chǎn)品的購買、定價(jià)、渠道和品牌的擴(kuò)展等方面充分反映出來。反過來，品牌體現(xiàn)的質(zhì)量又受到產(chǎn)品本身的質(zhì)量、企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的保證、質(zhì)量信號的傳遞等因素的影響。
優(yōu)勢的質(zhì)量是品牌的生命，質(zhì)量差的品牌必然走向衰敗。名牌之所以成為名牌，是因?yàn)樗窍M(fèi)者心目中廣為傳播、備受贊譽(yù)、可信度高的品牌，是因?yàn)樗蔷哂懈哔|(zhì)量的產(chǎn)品。
現(xiàn)代的名牌是品牌與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品兩個(gè)既相聯(lián)系又有區(qū)別的概念的統(tǒng)一體，它們有著互為依存的關(guān)系。一個(gè)品牌之所以成為名牌，是因?yàn)槭褂迷撈放频漠a(chǎn)品由于質(zhì)量可靠、信譽(yù)度高，得到了消費(fèi)者的公認(rèn)，才使品牌馳名成為名牌。名牌形成后，又對它賴以形成的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品具有獨(dú)立性，它可以脫離具有使用價(jià)值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品實(shí)體擁有自己的價(jià)值，使馳名品牌獲得市場通行證。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品離不開廣大消費(fèi)者熟悉的名稱，特別是離不開能充分體現(xiàn)產(chǎn)品形象、特征、滿足消費(fèi)者精神文化需求且富有市場生命力的有名的品牌。顯然，現(xiàn)代名牌是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與有名的品牌的統(tǒng)一體。
品牌的效應(yīng)是企業(yè)的一則活廣告，它的影響之大，涉及面之廣令人難以想象。那么品牌的實(shí)質(zhì)到底是什么？品牌就是廣大消費(fèi)者對一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品過硬的質(zhì)量，完善的售后服務(wù)，良好的產(chǎn)品形象，美好的文化價(jià)值，優(yōu)秀的管理結(jié)果等所形成的一種評價(jià)和認(rèn)可。在現(xiàn)代買方市場條件下，產(chǎn)品的市場份額是同類產(chǎn)品激烈競爭的結(jié)果，這種競爭的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是質(zhì)量的競爭，產(chǎn)品質(zhì)量差價(jià)擴(kuò)大則是同類產(chǎn)品供過于求而優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供不應(yīng)求的結(jié)果。
名牌之所以暢銷，其原因就在于名牌滿足了買方市場對產(chǎn)品的質(zhì)量需求，而質(zhì)量需求的增長則是推動質(zhì)量差價(jià)的根本原因。因此，質(zhì)量需求便成為現(xiàn)代名牌的核心問題。只有深刻理解產(chǎn)品質(zhì)量的涵義，才能明確如何去創(chuàng)造真正滿足消費(fèi)者需求的名牌產(chǎn)品。
