現(xiàn)在看來(lái)，很多家裝投訴多是由于業(yè)主缺乏裝修專業(yè)知識(shí)，從而無(wú)法防止家裝中質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。裝修業(yè)主為維護(hù)自己的利益，找一個(gè)信得過(guò)的監(jiān)理，對(duì)家裝過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)理已成為一種趨勢(shì)。想讓裝修不再費(fèi)力勞神，那就多來(lái)了解一些關(guān)于裝修監(jiān)理方面的知識(shí)吧。
選擇裝修監(jiān)理公司步驟
室內(nèi)裝飾工程監(jiān)理公司是行使裝飾工程監(jiān)理職能的專門機(jī)構(gòu)，是一種專業(yè)化、社會(huì)化的提供有償效勞的運(yùn)營(yíng)性實(shí)體。業(yè)主既然預(yù)備付出一定的報(bào)酬，購(gòu)置“監(jiān)理效勞”這個(gè)商品，自然就有選擇這種商品的權(quán)利，那么，如何正確選擇監(jiān)理公司呢?
第一，監(jiān)理公司必需經(jīng)過(guò)工商部門及其他有關(guān)部門的注冊(cè)注銷，持有合法無(wú)效的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其他必備的證照。
第二，作為一種特殊行業(yè)，監(jiān)理公司的設(shè)立，還需經(jīng)室內(nèi)裝飾行業(yè)的主管部門的同意，監(jiān)理公司必需持有具有上海市建立委員會(huì)頒發(fā)的監(jiān)理資質(zhì)證書，且只能在資質(zhì)等級(jí)允許的范圍內(nèi)展開(kāi)監(jiān)理任務(wù)。
第三，監(jiān)理公司必需擁有一批專業(yè)技術(shù)人員，依據(jù)監(jiān)理公司資質(zhì)的不同，這些人員必需持有從事裝飾管理任務(wù)若干年的閱歷、具有相應(yīng)的技術(shù)職稱并持有行業(yè)主管部門頒發(fā)的崗位證書。
第四，還應(yīng)調(diào)查、理解待選的監(jiān)理公司的信譽(yù)、人員素質(zhì)、任務(wù)業(yè)績(jī)、效勞質(zhì)量、管理方法、檢驗(yàn)手腕等多方面的狀況，擇優(yōu)而定。
一、裝修監(jiān)理概念與分類
裝修監(jiān)理就是由專業(yè)監(jiān)理人員組成、經(jīng)政府審核批準(zhǔn)、取得裝飾監(jiān)理資格、在裝飾行業(yè)中起著質(zhì)量監(jiān)督管理作用的職能機(jī)構(gòu)。
1、裝修監(jiān)理的概念
家裝監(jiān)理的概念是由工程監(jiān)理引申而來(lái)，是指監(jiān)理工程師作為獨(dú)立于業(yè)主和家裝公司的第三方，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控與督導(dǎo)，制止家裝過(guò)程中的隨意性與盲目性，保證家裝工程按規(guī)定的目標(biāo)進(jìn)行。
2、裝修監(jiān)理的分類
前面提到家裝監(jiān)理是獨(dú)立于業(yè)主和家裝公司的第三方，其實(shí)還存在另一類的裝修監(jiān)理，即裝修公司的內(nèi)部監(jiān)理部門的監(jiān)理。大家選擇的時(shí)候可能都知道要選擇第三方監(jiān)理，但我們還是來(lái)了解一下兩者的區(qū)別吧。
(1)內(nèi)部監(jiān)理
正規(guī)家裝公司為保證工程質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)，自有一套完整的質(zhì)檢體系，并有專職質(zhì)檢員對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行全程家裝監(jiān)理，這在一定程度上較好地強(qiáng)化了企業(yè)的工程質(zhì)量管理。然而，一些小家裝公司的內(nèi)部質(zhì)檢員，一旦發(fā)生裝修質(zhì)量事故，觸及公司利益，其立場(chǎng)的公正性難免要發(fā)生偏向。
(2)第三方監(jiān)理
第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)，獨(dú)立于業(yè)主和裝修公司比較公正，作為一種領(lǐng)先的管理模式，在公裝和建筑工程上十分普及。但遺憾的是，目前大多數(shù)家裝業(yè)主對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的理解尚停留在家裝公司的內(nèi)部質(zhì)檢上。小編建議，不少家裝業(yè)主平時(shí)要上班，不可能全天候在裝修工地，這時(shí)業(yè)主最好花點(diǎn)小錢請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的監(jiān)理公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
二、選擇裝修監(jiān)理的優(yōu)勢(shì)
每個(gè)裝修業(yè)主事實(shí)上都有請(qǐng)監(jiān)理的，只是大多數(shù)時(shí)候這個(gè)監(jiān)理都是由自己來(lái)當(dāng)。但是如果業(yè)主自己不懂裝修也沒(méi)有懂裝修的可靠人員，那么還是請(qǐng)家裝監(jiān)理吧，畢竟內(nèi)行管內(nèi)行，管得最在行。
1、公正
第三方裝修監(jiān)理一般比較公正，能夠有利于保護(hù)家裝消費(fèi)者的利益和合法權(quán)益
2、專業(yè)
裝修涉及的方方面面業(yè)主不可能全部了解，而裝修監(jiān)理作為行內(nèi)人，對(duì)裝修比較熟悉，因此也比較容易發(fā)現(xiàn)可能存在的不利業(yè)主的各項(xiàng)問(wèn)題
3、省時(shí)
業(yè)主一般都是有著正式工作的人，平常工作就夠忙了，如果還要分出時(shí)間來(lái)監(jiān)督裝修，勢(shì)必勞心累體。因此如果業(yè)主工作忙無(wú)暇顧及裝修，請(qǐng)裝修監(jiān)理可以節(jié)約時(shí)間
4、省錢
裝修監(jiān)理能夠監(jiān)督整個(gè)裝修過(guò)程，避免出現(xiàn)裝修問(wèn)題，從而保證了工程的質(zhì)量，減少了日后返工修復(fù)的花費(fèi)，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)起到了省錢的作用
三、好的裝修監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)
監(jiān)理與業(yè)主的關(guān)系是受權(quán)和授權(quán)的關(guān)系，是一種平等的合同關(guān)系，與裝修公司的關(guān)系是監(jiān)理和被監(jiān)理的關(guān)系，也是一種平等的關(guān)系。要想選擇最佳的監(jiān)理，需要知道什么是最佳的裝修監(jiān)理。
1、有高度的工作責(zé)任心和很強(qiáng)的工作原則
2、了解和掌握正確的施工程序
3、準(zhǔn)確而全面地掌握具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)施工圖紙以及業(yè)主與裝潢公司簽訂的施工合同
四、正確選擇裝修監(jiān)理公司
室內(nèi)裝飾工程監(jiān)理公司是行使裝飾工程監(jiān)理職能的專門機(jī)構(gòu)，是一種專業(yè)化、社會(huì)化的提供有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性實(shí)體。業(yè)主既然準(zhǔn)備付出一定的報(bào)酬，購(gòu)買“監(jiān)理服務(wù)”這個(gè)商品，自然就有選擇這種商品的權(quán)力。選擇監(jiān)理公司可以參照以下要點(diǎn)：
1、監(jiān)理公司必須經(jīng)過(guò)工商部門及其他有關(guān)部門的注冊(cè)登記，持有合法有效的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其他必備的證照。
2、監(jiān)理公司的設(shè)立，還需經(jīng)室內(nèi)裝飾行業(yè)的主管部門的批準(zhǔn)，監(jiān)理公司必須持有具有建設(shè)委員會(huì)頒發(fā)的監(jiān)理資質(zhì)證書，且只能在資質(zhì)等級(jí)允許的范圍內(nèi)開(kāi)展監(jiān)理工作。
3、監(jiān)理公司必須擁有一批專業(yè)技術(shù)人員，根據(jù)監(jiān)理公司資質(zhì)的不同，這些人員必須持有從事裝飾管理工作若干年的經(jīng)歷、具備相應(yīng)的技術(shù)職稱并持有行業(yè)主管部門頒發(fā)的崗位證書。
4、考察、了解待選的監(jiān)理公司的信譽(yù)、人員素質(zhì)、工作業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、管理辦法、檢驗(yàn)手段等多方面的情況，擇優(yōu)而定。
五、裝修監(jiān)理的收費(fèi)情況
收費(fèi)沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：目前關(guān)于家裝監(jiān)理的收費(fèi)尚無(wú)一個(gè)明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，目前市場(chǎng)上存在兩種收費(fèi)方式：一是按建筑面積，二是按工程總造價(jià)的一定比例，最高不超過(guò)總造價(jià)的3%。
六、簽訂裝修監(jiān)理合同
最終決定選擇裝修監(jiān)理的業(yè)主，要注意與裝修監(jiān)理也要簽訂合同。合同對(duì)雙方的權(quán)力和義務(wù)等都需要有明確的規(guī)定，避免與裝修監(jiān)理出現(xiàn)糾紛時(shí)無(wú)據(jù)可依。簽訂監(jiān)理合同書，監(jiān)理合同需明確監(jiān)理工作的內(nèi)容;明確委托人和監(jiān)理方的職責(zé)和權(quán)利;明確合同價(jià)格及付款方式;明確工期要求及工程延期處理辦法。
七、裝修監(jiān)理的工作內(nèi)容
裝修監(jiān)理本身就是一件專業(yè)性很強(qiáng)的工作，涉及房屋裝潢設(shè)計(jì)、預(yù)算、水電、瓦工、木工、油漆工程等多個(gè)領(lǐng)域，其間的每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都需要監(jiān)理人員到場(chǎng)，在階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收都需要監(jiān)理人員帶專業(yè)儀器測(cè)量。具體來(lái)看看裝修監(jiān)理的工作吧!
1、審核裝修公司
裝修監(jiān)理首選需要負(fù)責(zé)審核裝飾公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、設(shè)計(jì)師資格證件是否符合規(guī)范。
2、審核設(shè)計(jì)方案
其次，審查裝飾公司提供的設(shè)計(jì)方案是否符合建設(shè)部、市建委、市裝協(xié)的有關(guān)規(guī)定，包括拆改建筑結(jié)構(gòu)、水、電、煤氣等線路的改造等，審查看圖紙是否完全可行。
3、審核裝修合同
此外，還需審查裝修合同，看合同是否采用家庭居室裝飾裝修工程標(biāo)準(zhǔn)施工合同，看填寫是否完整正確;報(bào)價(jià)是否符合是裝協(xié)公布的裝飾市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)格;所有工藝做法是否標(biāo)注清楚;采用材料規(guī)格品牌是否有詳盡說(shuō)明;甲乙雙方責(zé)權(quán)利是否公平合理。
4、審核施工人員資格
裝修監(jiān)理還需審查施工人員是否具備相應(yīng)的操作技能：一些特殊崗位的操作人員是否持證上崗，如審查管工、電工等的施工資格。
5、審核檢驗(yàn)裝修材料
此外，還需監(jiān)督裝飾公司購(gòu)買使用的裝修材料是否符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是否為具有出廠合格證、省市準(zhǔn)用證的裝飾裝修材料、設(shè)備及配件，杜絕使用假冒偽劣產(chǎn)品。
6、審核驗(yàn)收施工工藝
審查驗(yàn)收施工工藝是裝修監(jiān)理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，看施工工藝是否符合建設(shè)部、市建委、市裝協(xié)有關(guān)裝飾裝修的規(guī)定，各項(xiàng)施工是否達(dá)到應(yīng)有的預(yù)期效果。
八、裝修監(jiān)理常見(jiàn)問(wèn)題解決方案
選擇裝修監(jiān)理，并不是說(shuō)業(yè)主就可以攤手啥都不管了。而且由于目前國(guó)內(nèi)裝修監(jiān)理市場(chǎng)并不規(guī)范，可能容易出現(xiàn)一些問(wèn)題。下面就來(lái)看看常見(jiàn)問(wèn)題的解決辦法吧。
1、家裝監(jiān)理不負(fù)責(zé)
作為裝修業(yè)主的甲方是要與家裝監(jiān)理公司簽訂授權(quán)委托合同，監(jiān)理人員如果出現(xiàn)任何問(wèn)題，都應(yīng)由家裝監(jiān)理公司負(fù)責(zé)，相關(guān)的細(xì)節(jié)應(yīng)在簽訂《監(jiān)理授權(quán)委托合同》中做出約定。最后根據(jù)合同辦事。
2、家裝監(jiān)理與家裝公司串通
有時(shí)候可能出現(xiàn)所托非人的問(wèn)題，如裝修監(jiān)理與家裝公司串通好，既拿業(yè)主的錢，又拿家裝公司給的好處，一起來(lái)坑騙業(yè)主。出現(xiàn)這種問(wèn)題，業(yè)主可以訴諸法律手段。同時(shí)為防止出現(xiàn)著這種問(wèn)題，業(yè)主就需要對(duì)裝修監(jiān)理公司的資質(zhì)進(jìn)行謹(jǐn)慎的審查。
九、業(yè)主與裝修監(jiān)理的配合
選擇裝修監(jiān)理能讓業(yè)主省心，但是并不能讓業(yè)主完全不操心。為促使家裝工程順利進(jìn)行，業(yè)主一方面需同裝修監(jiān)理員保持通訊聯(lián)系，另一方面在閑暇時(shí)到工地查看，有疑問(wèn)的地方及時(shí)與監(jiān)理員溝通，有嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)要及時(shí)碰頭，三方協(xié)商，及時(shí)整改；在隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程及工程完工時(shí)，業(yè)主應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同驗(yàn)收。
