提及空調品牌,大家腦子里面可能馬上就會浮現(xiàn)出美的、格力、海爾、松下以及奧克斯等知名品牌,甚至會有一些不是很出名的空調品牌,在空調領域中,美的、格力和海爾占據(jù)著前三名的位置,無論是從知名度還是從銷售量等方面來看,它們都是佼佼者,但是,其中美的空調的質量卻讓人有些頭疼。
近日,記者從中國統(tǒng)計信息服務中心、新華網(wǎng)、中國質量新聞網(wǎng)聯(lián)合主辦的“智慧消費,樂享生活——中國統(tǒng)計信息服務中心第三季度電子電器消費口碑指數(shù)發(fā)布會”上獲悉,2015年第三季度空調行業(yè)品牌網(wǎng)絡口碑指數(shù)評價顯示,品牌網(wǎng)絡知名度方面,空調品牌的網(wǎng)絡知名度指數(shù)之間的差異明顯,美的、格力、海爾是行業(yè)前三甲。
品牌消費者互動度方面,美的領先消費者互動指數(shù);格力、海爾2個品牌相互膠著,其消費者互動度表現(xiàn)優(yōu)異,位列行業(yè)前三甲。
品牌質量認可度方面,美的、格力、海爾位列前三甲;統(tǒng)帥、格蘭仕的表現(xiàn)不俗,緊隨前三甲之后。
品牌企業(yè)美譽度方面,美的、格力、海爾3個國內品牌的企業(yè)美譽度指數(shù)趨于滿分,穩(wěn)居行業(yè)前三甲;大金、三菱、松下3個日本品牌的企業(yè)美譽度表現(xiàn)優(yōu)秀,位次靠前;海信、奧克斯、TCL、志高、長虹等品牌的企業(yè)美譽度表現(xiàn)比較讓人滿意。
品牌產(chǎn)品好評度方面,海爾獲得較多的產(chǎn)品好評,其產(chǎn)品好評度指數(shù)第一,格力、志高2個品牌的產(chǎn)品好評度表現(xiàn)不俗,位居行業(yè)前三甲之列;奧克斯、美的、TCL、格蘭仕、科龍等5個品牌的產(chǎn)品深受消費者青睞,其產(chǎn)品好評度比較靠前。
品牌健康度方面,美的負面信息較多,主要涉及空調漏水,噪音稍大等產(chǎn)品質量問題,其他品牌或多或少的也存在此類問題。
一個企業(yè)或是一個品牌的知名度很重要,有了名氣就能夠吸引更多的消費者,從而獲得更大的利益和銷量,但是名氣如果只是通過廣告宣傳出去的,而不是靠著產(chǎn)品的質量和消費者的口碑傳播出去的,這樣的產(chǎn)品或是企業(yè)就很危險了,在宣傳產(chǎn)品的同時更要嚴把質量關,將產(chǎn)品的質量做到最好才能夠留住消費者的心。(文/家電資訊網(wǎng))