2015年8月，經(jīng)過中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)多次的信用考核與評(píng)價(jià)，北京神舟一起網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱一起裝修網(wǎng))通過了“企業(yè)信用評(píng)價(jià)A級(jí)信用企業(yè)”認(rèn)證，獲得中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)頒發(fā)全國唯一編號(hào)的企業(yè)信用等級(jí)證書。
據(jù)了解，“可信網(wǎng)站信用評(píng)價(jià)”是經(jīng)商務(wù)部、發(fā)改委、全國整規(guī)辦批準(zhǔn)，由中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)具體負(fù)責(zé)評(píng)級(jí)的企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)服務(wù)。通過對(duì)企業(yè)基本素質(zhì)、財(cái)務(wù)狀況、管理水平、競爭力和社會(huì)信用記錄等各個(gè)方面行為能力和品德進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)，從而進(jìn)行信用等級(jí)認(rèn)證。信用等級(jí)評(píng)價(jià)共分為ABC三個(gè)級(jí)別，一起裝修網(wǎng)獲得A級(jí)可信信用評(píng)級(jí)，是對(duì)一起裝修網(wǎng)在履行商業(yè)協(xié)議、兌現(xiàn)服務(wù)許諾等方面的高度認(rèn)可。
在從業(yè)人員素質(zhì)偏低、服務(wù)意識(shí)缺失家裝行業(yè)，施工過程偷工減料、建材供應(yīng)商卷款消失的事情時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者承擔(dān)著巨大的損失，苦不堪言。作為一直致力于推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的家裝電商平臺(tái)，一起裝修網(wǎng)設(shè)立2000萬元的總質(zhì)保金，并在業(yè)內(nèi)率先啟動(dòng)“先行賠付”保障體系，用于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
自“先行賠付”保障體系啟動(dòng)以來，一起裝修網(wǎng)先后在裝飾公司野蠻施工、格美特家具失聯(lián)、大師漆不發(fā)貨等事件中，履行“先行賠付”承諾，為上百位業(yè)主挽回?fù)p失。
“我們的使命，就是要搭建中國家居行業(yè)的信用體系和服務(wù)體系?！币黄鹧b修網(wǎng)全國商家運(yùn)營中心總監(jiān)胡一刀介紹，除先行賠付以外，對(duì)于在網(wǎng)站下單的消費(fèi)者，承諾30分鐘響應(yīng)投訴，實(shí)現(xiàn)投訴解決率100%。同時(shí)，網(wǎng)站還設(shè)立低價(jià)、品牌、退款、投訴、產(chǎn)品等十大服務(wù)保障體系。（文/張為玉）
