據(jù)悉,截止到目前,煙臺市持有裝修資質(zhì)證書的正規(guī)企業(yè)有151家,而其他的無證家裝只能算是“黑家裝”。前9個(gè)月,煙臺市共查處幾十家“黑家裝”,它們多集中在寫字樓、小公寓等地方,有的只有門頭,并沒有任何的工作人員。主管部門表示選擇家裝公司一定要選擇正規(guī)的企業(yè),“黑家裝”不在監(jiān)管范圍內(nèi)。
摸排:前九月“篩”出幾十家“黑家裝”
記者了解到,今年1-9月份,煙臺市住建部門集中對煙臺芝罘、萊山、福山和開發(fā)區(qū)等6個(gè)區(qū)的“黑家裝”重點(diǎn)依法進(jìn)行了檢查,共排查出幾十家“黑家裝”。
“‘黑家裝’多集中在小公寓、寫字樓里,有的只有個(gè)門頭,連人員都沒有,而就是這些‘三無’家裝公司,卻在市場上攬活?!睒I(yè)內(nèi)人士說,許多“黑家裝”公司根本沒有實(shí)體公司,靠在網(wǎng)站上發(fā)布廣告攬活,一旦有業(yè)主找上門,他們便以上門服務(wù)拒絕業(yè)主到公司查看,這種“游擊”式的“黑家裝”查處難度非常大,只能靠消費(fèi)者提高自身意識。
“一方面,煙臺正規(guī)家裝公司在提高質(zhì)量的同時(shí),走上正軌,另外一方面,通過對‘黑家裝’加大打擊力度,市民用有資質(zhì)家裝企業(yè)的意識也在提高。”市裝飾辦主任梁英男介紹,目前,打擊“黑家裝”工作已納入常態(tài)化工作模式,今后將常抓不懈,此次行動(dòng)效果比較明顯,不少“黑家裝”已即刻整改。
據(jù)了解,下一步,主管部門將繼續(xù)調(diào)查取證,下半年將通過媒體對查實(shí)的這些“黑家裝”進(jìn)行曝光。
投訴:無資質(zhì)“黑家裝”超半數(shù)
在展會現(xiàn)場,煙臺市住建局裝飾辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年截至到目前,主管部門接到有關(guān)家裝方面的投訴超過百余起。
其中,分別涉及合同陷阱、增項(xiàng)、“黑家裝”詐騙以及偷工減料以次充好等質(zhì)量問題,無資質(zhì)“黑家裝”超半數(shù)。
煙臺市住建局裝飾辦副主任孫中云說,通過今年家裝市場的投訴來看,正規(guī)家裝公司的投訴在逐年減少,只有幾起糾紛,而有關(guān)“黑家裝”的投訴呈上升態(tài)勢。
“比方說,涉及‘合同陷阱’類投訴,主要是前期業(yè)主與裝修公司談好價(jià)格并交了訂金,但因種種原因業(yè)主反悔不想繼續(xù)合同,我們監(jiān)管的家裝公司都有正式合同,有明確悔約賠償比例,然而‘黑家裝’往往是自己制定的霸王條款,你一旦悔約,訂金就打了水漂,損失少則幾千多則幾萬。”孫中云介紹,每年涉及“黑家裝”扣去訂金款的也有幾十起。
“正規(guī)的家裝公司在我們這都有備案,一旦在裝修過程中出現(xiàn)糾紛,我們可以介入?yún)f(xié)調(diào),最大程度保護(hù)消費(fèi)者的利益,但如果是沒有資質(zhì)的‘黑家裝’,一旦發(fā)生糾紛,由于其不在監(jiān)管范圍中,消費(fèi)者則很難維權(quán)?!昂诩已b”只有電話,連個(gè)辦公地址都沒有,我們打電話也不來?!睂O中云說。
事例:“設(shè)計(jì)師”卷走17萬人間蒸發(fā)
業(yè)主遭遇“黑家裝”如果僅僅是不退訂金或是裝修質(zhì)量問題,損失尚小,但許多“黑家裝”不僅只是偷工減料這么簡單,有的甚至存在詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
記者了解到,今年年初,市民王先生在萊山購置了一套400多平方米的別墅,他選中了萊山一家頗具規(guī)模的裝飾公司。負(fù)責(zé)這單業(yè)務(wù)的是新加入公司的設(shè)計(jì)師張某。
然而當(dāng)王先生支付給張某17萬工程款后,卻發(fā)現(xiàn)裝修并沒有絲毫的進(jìn)展,而張某已經(jīng)聯(lián)系不上,如人間蒸發(fā)了一般。王先生救助了萊山警方,經(jīng)過多方調(diào)查,民警在另外一家裝修公司抓獲了張某。黑家裝不僅僅是詐騙消費(fèi)者錢財(cái)、使家裝質(zhì)量難保,拖欠工程款的情況也時(shí)有發(fā)生。農(nóng)民工在打工前沒有詳細(xì)盤問裝修公司的情況,活干完了,“東家”卻找不到了。(文/大眾網(wǎng))