別克威朗外觀裝飾
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別克昂科威后排地板平整嗎
別克昂科威后排地板是平的。
朗威木門(mén)質(zhì)量好不好？
，感覺(jué)用的挺舒心的，每年豪門(mén)的員工都會(huì)到我家來(lái)幾次的，為我家的門(mén)做做保養(yǎng)，檢查檢查門(mén)有沒(méi)有毛病，他們的服務(wù)真是太到位了，不但質(zhì)量好而且服務(wù)也很好啊。
朗威剃須刀售后電話
開(kāi)關(guān)線路問(wèn)題，建議送售后維修
威博朗馬桶怎么樣
我覺(jué)得要不拍個(gè)視頻比對(duì)一下多個(gè)品牌產(chǎn)品，看看威博朗的聲音比同行國(guó)內(nèi)外知名的是什么樣！各種專(zhuān)向多產(chǎn)品的實(shí)體店也完全可以比對(duì)！按你這么潑臟水，嚴(yán)格的工程方，像梅賽德斯奔馳文化中心，北京國(guó)奧社區(qū)，上海長(zhǎng)泰西郊別墅，杭州新湖香格里拉這些工程方，都選的威博朗品牌產(chǎn)品。難道他們都是上當(dāng)？？??！你就算眼紅也不能這么潑臟水，找出來(lái)你要付法律責(zé)任的。
威捷朗水槽質(zhì)量怎么樣
威捷朗水槽使用的拉絲工藝，拉絲表面，好搞衛(wèi)生，具有常用常新特點(diǎn)。“表面磨砂、珠光、鏡光工藝建議盡量不用鋼絲球擦洗，可能會(huì)留下劃痕，影響外觀且有可能損傷不銹鋼內(nèi)部奧氏組織” ?? 四、整體材質(zhì)；威捷朗水槽及所有不銹鋼配件都用的是進(jìn)口304號(hào)優(yōu)質(zhì)不銹鋼，“市場(chǎng)上較普遍的鋼有201、202 ??號(hào)” ??304、316號(hào)是不銹鋼中的優(yōu)、特質(zhì)鋼。
朗思威新風(fēng)系統(tǒng)怎么樣
空氣凈化器(又稱(chēng)“空氣清潔器”、空氣清新機(jī))，是指能夠吸附、分解或轉(zhuǎn)化各種空氣污染物(一般包括粉塵、花粉、異味、甲醛之類(lèi)的裝修污染、細(xì)菌、過(guò)敏原等)，有效提高空氣清潔度的產(chǎn)品，目前以清除室內(nèi)空氣污染的家用和商用空氣凈化器為主。效果一目了然，自然是新風(fēng)系統(tǒng)更好了呵呵
請(qǐng)問(wèn)朗威日用品怎么樣？
你好，一架梯子價(jià)格是400元左右。奧鵬品牌的鋁合金加厚折疊梯子賣(mài)得不錯(cuò)，售價(jià)在460元，奧鵬品牌比較常見(jiàn)，一般當(dāng)?shù)厥圪u(mài)梯子的專(zhuān)賣(mài)店可以買(mǎi)到該產(chǎn)品，不過(guò)我建議去貨比三家再選購(gòu)比較妥當(dāng)。梯子使用注意事項(xiàng)：1.梯子應(yīng)放置在堅(jiān)固平穩(wěn)的地面上，禁止放在沒(méi)有防滑和固定設(shè)備的冰、雪或滑的地表面上。2.金屬梯子導(dǎo)電，避免靠近帶電場(chǎng)所。
朗飾壁紙和威邁壁紙哪個(gè)好？
德國(guó)朗飾壁紙*有限公司總部位于德國(guó)布拉姆舍市，朗飾公司作為一個(gè)家族企業(yè)，是歐洲最知名的壁紙生產(chǎn)企業(yè)之一。|朗飾家族在1861年創(chuàng)辦了第一家壁紙生產(chǎn)廠，至今已有150多年生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)壁紙的歷史。公司從傳統(tǒng)的生產(chǎn)廠家已發(fā)展成為向全球70多個(gè)*的客戶(hù)提供全方位服務(wù)的知名品牌。|朗飾集團(tuán)管理層包括：Dr. Frederik Rasch 弗瑞德里克?朗飾博士、Dario Rasch-Schulze Isfort 戴利奧?朗飾-舒爾策?伊斯福特和Manfred Brosda 曼弗雷德?布洛沙。|朗飾集團(tuán)包括朗飾壁紙*有限公司、朗飾紡織品有限公司、庫(kù)巴菲羅特室內(nèi)裝飾有限公司、埃爾伯特印染有限公司和朗飾印刷及出版有限公司。朗飾集團(tuán)在全球的員工人數(shù)超過(guò)800 名。|2011年德國(guó)朗飾公司的全球總銷(xiāo)售額上億歐元，中國(guó)市場(chǎng)的總銷(xiāo)售額約占1/10。據(jù)統(tǒng)計(jì)2011年從德國(guó)出口的約半數(shù)朗飾壁紙都是銷(xiāo)往中國(guó)市場(chǎng)的，朗飾在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快。|朗飾除了在中國(guó)設(shè)有銷(xiāo)售公司外，還在法國(guó)，*，荷蘭，比利時(shí)，俄羅斯，烏克蘭和波蘭設(shè)有銷(xiāo)售公司。|目前朗飾公司的生產(chǎn)基地主要是德國(guó)、烏克蘭和波蘭。|朗飾品牌在2003年進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，目前朗飾公司在中國(guó)已經(jīng)建立了覆蓋全國(guó)各省區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，并在全國(guó)一二線城市擁有400多家朗飾專(zhuān)賣(mài)店 。|大事記|1861，由約翰?海因里希?呂布克與赫爾曼?威廉?戈特弗里德?朗飾共同創(chuàng)建“呂布克與朗飾墻紙和窗簾廠”。|1897，古多?威肯、胡戈?朗飾和艾米爾?朗飾先生共同創(chuàng)建漢諾威朗飾兄弟與合伙人墻紙*廠。|1910，在巴黎、阿姆斯特丹、*本哈根和倫敦開(kāi)設(shè)國(guó)際設(shè)計(jì)事務(wù)所。|1912，在墨爾本和悉尼開(kāi)設(shè)辦事處。|1926，朗飾公司推出首批藝術(shù)家壁紙系列。|1929，朗飾公司與位于德紹市具有傳奇色彩的包豪斯藝術(shù)學(xué)院合作，設(shè)計(jì)出新一代壁紙：《包豪斯壁紙系列》。|1933，朗飾公司從米斯?凡?羅爾手中購(gòu)得“包豪斯”的商標(biāo)所有權(quán)，包豪斯壁紙系列至今仍在生產(chǎn)。|1939，在約瑟夫?霍夫曼的主持并參與下，朗飾公司推出《維也納藝術(shù)家》壁紙系列，霍夫曼是維也納澤采森的創(chuàng)建人之一。|1950，朗飾公司推出《朗飾-藝術(shù)家-壁紙系列》，包括知名設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家弗里茨?奧古斯塔?布羅伊豪斯、漢斯?施維佩特和瑪麗亞?梅等人的設(shè)計(jì)作品。|1960s，隨著薩瓦托勒?德利和萊蒙德?佩內(nèi)特等多位杰出創(chuàng)新型人才的加入，朗飾公司的藝術(shù)家團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大。|1992，由知名設(shè)計(jì)師亞歷桑德羅?門(mén)迪尼、馬泰奧?圖恩和喬治?索登等人設(shè)計(jì)的《時(shí)代》壁紙系列贏得大獎(jiǎng)，此后在多家博物館內(nèi)展出。|2001，開(kāi)設(shè)烏克蘭辦事處。|2003，朗飾公司在上海設(shè)立代表處。|2006，在波蘭建立生產(chǎn)工廠，擴(kuò)大生產(chǎn)能力。|2011，朗飾（上海）壁紙商貿(mào)合伙企業(yè)（有限合伙）正式成立。威邁壁紙有限公司擁有歐洲進(jìn)口國(guó)際化的自動(dòng)生產(chǎn)線和生產(chǎn)工藝。 |公司實(shí)行科技化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化和辦公自動(dòng)化“五化”管理率先在同行中通過(guò)ISO9001:9002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系，產(chǎn)品被評(píng)為“*質(zhì)量檢測(cè)連續(xù)合格產(chǎn)品”、“無(wú)毒害（綠色）室內(nèi)裝飾裝修材料認(rèn)證產(chǎn)品”、“IGI國(guó)際壁紙協(xié)會(huì)認(rèn)證產(chǎn)品”、“中國(guó)墻紙行業(yè)杰出品牌產(chǎn)品”中國(guó)建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)和中國(guó)建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)墻紙專(zhuān)業(yè)委員會(huì)共同頒發(fā)的“中國(guó)墻紙市場(chǎng)最具影響力品牌”。 |威邁壁紙有限公司產(chǎn)品擁有PVC壓紋類(lèi)、無(wú)紡紙類(lèi)、純紙類(lèi)、絲絨類(lèi)、金箔類(lèi)、墻畫(huà)等產(chǎn)品。以其創(chuàng)新、高雅、環(huán)保等特色，贏得國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者的青睞和好評(píng)。 |威邁公司團(tuán)結(jié)協(xié)作，精益求精，秉承“質(zhì)量為生命”的方針，將“完美生活新概念”之品牌理念融合到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中，賦予每一款產(chǎn)品文化藝術(shù)，致力于奉獻(xiàn)高品位、個(gè)性化、環(huán)保型的產(chǎn)品，竭力為消費(fèi)者營(yíng)造理想的綠*間。|桂林威邁壁紙有限公司是一家中外合資的壁紙生產(chǎn)企業(yè)，位于風(fēng)景秀麗的廣西桂林，目前擁有固定資產(chǎn)5000余萬(wàn)，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，并有著16年的壁紙生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。辦事處及銷(xiāo)售商遍布全國(guó)，海外銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)亦日趨完善。 |我公司多年打造的威邁品牌壁紙已成為市場(chǎng)上深受喜愛(ài)的著名品牌。產(chǎn)品涵蓋工程系列，家裝系列，*系列和兒童系列等，熟練運(yùn)用各類(lèi)材質(zhì)如無(wú)紡紙，純紙，絲絨和金箔紙等，并在普通印刷，対版壓花，圓網(wǎng)印刷和植絨工藝技術(shù)上達(dá)到世界先進(jìn)水平，款式供應(yīng)達(dá)四千多種，并遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美及東南亞，是亞洲領(lǐng)導(dǎo)壁紙新潮流的生產(chǎn)企業(yè)之一，是消費(fèi)者信得過(guò)的放心產(chǎn)品。隨著市場(chǎng)的拓展，各類(lèi)風(fēng)格產(chǎn)品始終領(lǐng)先潮流以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。
朗威毛球修剪器怎么樣？
朗威毛球修剪器不錯(cuò)啊，顧名思義，用干電池的毛球修剪器。一般為5號(hào)電池，裝進(jìn)電池就可以使用。 ??圓*片快速修剪:利索地捕捉毛球并修剪得清* ??·毛球直立輕松*作:臥倒的毛球能用毛球直立機(jī)進(jìn)行捕捉,薄的質(zhì)地也能修剪 ??·自動(dòng)安全保護(hù) ??·具有吸塵功能。
朗威踏步機(jī)效果怎么樣
很好用 1、安裝便捷，占地面積小，方便家居日常使用和存放。 ?? ??2、多層面的全.身扭.動(dòng)，從上至下，從左到右，由前往后，集四種訓(xùn)練方案于一身，有效鍛煉下.身、上身、腹部和*部位，有效的增強(qiáng)心肺功能，有效減少腹部、腰部、*.部和腿部多余的墜*，塑造挺拔、上.翹的*.部，修.長(zhǎng)的大.腿，性.感的腰身，美好的體型。
情侶空間里房子的外觀怎么裝飾
進(jìn)入情侶空間，然后就可以裝飾了，
威特朗五金公司怎么樣？
廣州威特朗五金有限公司（原為廣州金朗五金商行）成立于1998年年3月，位于廣州越秀區(qū)泰康路40號(hào)，是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)不銹鋼角碼、不銹鋼門(mén)扣、不銹鋼定門(mén)器、拉手、不銹鋼風(fēng)鉤等產(chǎn)品
中山朗威戶(hù)外照明的產(chǎn)品好不好？
我覺(jué)得還可以吧，國(guó)內(nèi)新興的一個(gè)牌子，口碑很好。燈飾是高單價(jià)燈具，注重外形裝飾效果，屬于少量多樣產(chǎn)品。生產(chǎn)商大都是小廠居多。廣東中山古鎮(zhèn)其實(shí)只是燈飾這塊的燈都，小廠林立。中國(guó)百分之九十以上的燈飾廠家集中在古鎮(zhèn)及周?chē)貐^(qū)。近年來(lái)古鎮(zhèn)借著燈飾門(mén)市的發(fā)展也開(kāi)始集中全國(guó)各地的照明產(chǎn)品，不少?gòu)S家也到古鎮(zhèn)生產(chǎn)熒光燈及LED燈。
朗威電動(dòng)剃須刀好不好
朗威電動(dòng)剃須*還是比較好用的，大尺寸大按鍵，方便*作。尤其是安全鎖，彈力適中，輕輕按下就可推動(dòng)開(kāi)關(guān)，不用擔(dān)心按的手痛了，非常符合人機(jī)工程的要求，安全，簡(jiǎn)便，舒適，易*作。ABS表面鍍鋁開(kāi)關(guān)，手感更舒適，視覺(jué)效果更靚麗。
我想用朗威甩脂機(jī)質(zhì)量好嗎？誰(shuí)用過(guò)呢
不錯(cuò)的，質(zhì)量也是相對(duì)比較好的，在市面上也是相對(duì)比較有口碑的，性?xún)r(jià)比也是相對(duì)比較高的，價(jià)格相對(duì)比較便宜的，現(xiàn)在市面上都有很多人選擇的，是很不錯(cuò)的選擇甩脂機(jī)是一種*的儀器，它采用運(yùn)動(dòng)科學(xué)中的平衡側(cè)動(dòng)，振幅疊加原理，讓全身的脂肪運(yùn)動(dòng)起來(lái)，消耗熱量，消除體內(nèi)囤積過(guò)量的脂肪，每天您只需使用5—10分鐘，相當(dāng)您慢跑1個(gè)小時(shí)所消耗的熱量，相當(dāng)于跑步運(yùn)動(dòng)30倍的速度燃燒卡路里。請(qǐng)勿在洗澡或淋浴時(shí)使用甩脂機(jī)。請(qǐng)勿將甩脂機(jī)浸入水中，請(qǐng)勿使用甩脂機(jī)靠近水源。請(qǐng)勿離開(kāi)甩脂機(jī)請(qǐng)勿在擺弄電線或在電機(jī)受損的情況下使用甩脂機(jī)。
別克接待臺(tái)接待流程是什么?
*維修前臺(tái)業(yè)務(wù)接待員，可以說(shuō)是一家維修企業(yè)專(zhuān)業(yè)化形象的代言人，通過(guò)其工作有助于平均分配企業(yè)每天的工作量，增加維修單的銷(xiāo)售工時(shí)數(shù)及零件數(shù)，為企業(yè)增加利潤(rùn)，同時(shí)減少返工量，提高勞動(dòng)效率，進(jìn)而優(yōu)化客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。那么，*維修接待員的工作流程和注意事項(xiàng)有哪些呢？ ??一、前臺(tái)接待員職責(zé)需注意事項(xiàng) ??： ??1、出迎及時(shí)，問(wèn)好。新用戶(hù)遞交名片。（例：您好！請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您？） ??2、受理車(chē)輛需檢查車(chē)身外觀是否完好、內(nèi)部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等，都應(yīng)與客戶(hù)一一確認(rèn)后，讓其簽字。 ??3、始終保持微笑服務(wù)（包括領(lǐng)導(dǎo)/同事）。 ??4、值班人員上班準(zhǔn)時(shí)站在引導(dǎo)臺(tái)（午休時(shí)間除外），并且做好引導(dǎo)臺(tái)及前臺(tái)衛(wèi) ??生，以及上班的準(zhǔn)備事項(xiàng)（電腦開(kāi)機(jī)/電話轉(zhuǎn)移/單據(jù)整理等） ??5、遞水及時(shí)。時(shí)時(shí)關(guān)注客戶(hù)，不要讓他有被冷落的感覺(jué)。 ??6、管理板使用。管理板顯示情況需與在修車(chē)輛的真實(shí)情況相符。 ??7、接待的車(chē)輛要*全程直至目送客戶(hù)離 ??8、接車(chē)過(guò)程中，如有增減維修項(xiàng)目（或是需與客戶(hù)溝通的）必須由接待員完成。若是技術(shù)性問(wèn)題無(wú)法表述清晰的，可請(qǐng)客戶(hù)到接待臺(tái)，讓師傅解釋。 ??9、估價(jià)單、車(chē)歷卡在接待員描述清楚維修項(xiàng)目及維修費(fèi)用后，由客戶(hù)確認(rèn)簽名。 ??10、對(duì)在維修車(chē)輛，接待員要清楚其動(dòng)態(tài)。上班的第一件事就是查看今天還有幾臺(tái)在修車(chē)輛，現(xiàn)在是什么狀態(tài)，什么時(shí)間交車(chē)。 ??11、完檢后，接待員須再次檢查確認(rèn)（尤其是噴漆、大修及事故車(chē)）后，方可通知客戶(hù)來(lái)提車(chē)。 ??12、接聽(tīng)所有來(lái)電都需做電話記錄。 ??13、結(jié)算時(shí)，發(fā)現(xiàn)有增加維修項(xiàng)目的，須告之客戶(hù)，客戶(hù)不同意增加時(shí)，應(yīng)將故障及需做維修項(xiàng)目記錄在DMS“完工檢查“中的備注欄，中，并且打印讓客戶(hù)簽字確認(rèn)。 ??14、訂件要落實(shí)。接待員需在訂件前告之客戶(hù)所訂零件的價(jià)格、換件工時(shí)費(fèi)用及到貨日期，到貨后及時(shí)通知客戶(hù)來(lái)更換。 ??15、下次保養(yǎng)公里數(shù)及時(shí)間在結(jié)算時(shí)告之客戶(hù)，并將保養(yǎng)提示卡貼在左前門(mén)邊上（標(biāo)準(zhǔn)胎壓貼紙?zhí)帲???16、送客時(shí)，需當(dāng)著客戶(hù)的面摘下三件套，并致謝寒暄，目送客戶(hù)離開(kāi)（直到看不到后視鏡為止）。 ??17、問(wèn)診表、快修單填寫(xiě)完整規(guī)范。 ??18、各類(lèi)需填寫(xiě)的報(bào)表要及時(shí)認(rèn)真地填寫(xiě)。 ??19、試車(chē)需經(jīng)客戶(hù)同意，并盡量讓客戶(hù)一同試車(chē)。 ??20、盡量不要讓客戶(hù)進(jìn)入車(chē)間，若必須進(jìn)入車(chē)間的客戶(hù)，須掛參觀牌。 ??21、重視客戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題，并且盡量滿(mǎn)足。例：專(zhuān)人專(zhuān)修。 ??22、接待員次日休息，需將當(dāng)日未交車(chē)輛情況轉(zhuǎn)交給其他接待員。二、*維修前臺(tái)接待流程介紹第一步：*維修前臺(tái)接待流程預(yù)約。此步驟最重要的是：要讓預(yù)約客戶(hù)享受到預(yù)約的待遇，要與直接入廠維修客戶(hù)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)。這是決定此客戶(hù)下次是否再次預(yù)約的關(guān)鍵因素。公司開(kāi)業(yè)先期，此步驟比較難做。主要是因?yàn)殚_(kāi)始業(yè)務(wù)量較小，預(yù)約和直接入廠維修的客戶(hù)從維修的時(shí)間來(lái)看區(qū)別不大。然而，客戶(hù)對(duì)于時(shí)間一定是相當(dāng)看重的！安排客戶(hù)預(yù)約的方法有幾個(gè)： ??1、讓客戶(hù)知道預(yù)約服務(wù)的各種好處。 ??2、在客戶(hù)接待區(qū)和客戶(hù)休息室放置告示牌，提醒客戶(hù)預(yù)約。 ??3、在對(duì)客戶(hù)回訪*時(shí)，宣傳預(yù)約業(yè)務(wù)，讓更多的客戶(hù)了解預(yù)約的好處。 ??4、由SA經(jīng)常向未經(jīng)預(yù)約直接入廠的客戶(hù)宣傳預(yù)約的好處，增加預(yù)約維修量。第二步：*維修前臺(tái)接待流程接待?？蛻?hù)將車(chē)輛停好后，由引導(dǎo)人員將其帶入維修接待區(qū)域并根據(jù)公司要求介紹給某個(gè)SA。此步驟其實(shí)就是一個(gè)SA與客戶(hù)溝通的過(guò)程，也就是一個(gè)問(wèn)診的過(guò)程。此過(guò)程SA應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題：1、*維修前臺(tái)接待流程問(wèn)診時(shí)間最少7分鐘，這樣的好處是： ??a可以更多地準(zhǔn)確地了解客戶(hù)的需求。 ??b可以為公司挖掘潛在的利潤(rùn)。 ??c可以更多的了解客戶(hù)性格，有利于后續(xù)的工作。 ??D可以和客戶(hù)墊定一定的感情基礎(chǔ)，有利于后續(xù)的工作。2、*維修前臺(tái)接待流程技術(shù)方面的問(wèn)題如果SA自己解決不了，必須向車(chē)間的技術(shù)支持求助，不可擅自作主。3、*維修前臺(tái)接待流程查驗(yàn)車(chē)輛要認(rèn)真仔細(xì)，但是不可讓客戶(hù)感覺(jué)我們防他就像防*一樣。例如：查驗(yàn)車(chē)輛外觀，可以說(shuō)：“x先生，您看這里有塊刮蹭，什么時(shí)候您有時(shí)間，咱走個(gè)保險(xiǎn)，我?guī)湍阉蘖恕?。或者“您看這塊傷，您要是從這里上的保險(xiǎn)，都不用您費(fèi)什么事，我們直接就幫您把他修了，手續(xù)特別簡(jiǎn)單“。這樣說(shuō)既可以解決客戶(hù)對(duì)于SA查驗(yàn)車(chē)輛外觀的抵觸情緒；又可以間接的幫助公司創(chuàng)造利潤(rùn)。4、*維修前臺(tái)接待流程查驗(yàn)車(chē)輛的同時(shí)，要當(dāng)著客戶(hù)的面鋪三件套。即使客戶(hù)客氣說(shuō)不用了等話語(yǔ)，也要堅(jiān)持這樣做。*維修前臺(tái)接待流程5.明確向客戶(hù)建議，取走車(chē)內(nèi)的貴重物品，并為客戶(hù)提供裝物品的袋子。如果，有些物品，如*儀；mp3等物品，客戶(hù)不愿拿走，SA可以將物品收到前臺(tái)的儲(chǔ)物柜中，并記錄于查車(chē)單上。如果是大件物品，可以記錄于查車(chē)單上，并向調(diào)度室說(shuō)明此情況。第三步：*維修前臺(tái)接待流程打印工單。工單是一個(gè)合同，要注意在客戶(hù)簽字之前，必須向客戶(hù)說(shuō)明幾個(gè)問(wèn)題。 ??1、工單中所做哪些服務(wù)項(xiàng)目。 ??2、工單中的服務(wù)項(xiàng)目工料合計(jì)約需要多少費(fèi)用（估算值與實(shí)際值上下不能超過(guò)10%） ??3、工單中的服務(wù)項(xiàng)目所需的大概時(shí)間。對(duì)于雷克薩斯的客戶(hù)，時(shí)間看的可能比錢(qián)還重要 ??4、是否要保留更換下來(lái)的配件，放后備箱還是什么地方。 ??5、是否洗車(chē)。這就是“五項(xiàng)確認(rèn)“。另外還要注意：1.所維修的項(xiàng)目如果不是常見(jiàn)的維修項(xiàng)目，先要向配件咨詢(xún)是否有貨，多長(zhǎng)時(shí)間到貨。2.將客戶(hù)車(chē)輛的車(chē)鑰匙拴上鑰匙卡，記明車(chē)牌號(hào)；工單號(hào)；SA名字；車(chē)型；車(chē)輛顏色；車(chē)輛停放位置。3.如果客戶(hù)有鑰匙鏈，還要在工單明顯處注明。第四步：*維修前臺(tái)接待流程實(shí)時(shí)監(jiān)控。此步驟就是監(jiān)督工作的進(jìn)程，主要體現(xiàn)在兩方面： ??1、完工時(shí)間。對(duì)于完工時(shí)間，在部門(mén)間的協(xié)作規(guī)定中，應(yīng)該有這樣的規(guī)定：維修技師根據(jù)工單的完工時(shí)間推算，如果不能按時(shí)完工應(yīng)及時(shí)提醒SA。當(dāng)天取車(chē)的至少提前半小時(shí)，隔天取車(chē)的最好提前一天說(shuō)明。做為服務(wù)顧問(wèn)也應(yīng)該根據(jù)工單表明的完工時(shí)間，及時(shí)向車(chē)間控制室詢(xún)問(wèn)工作進(jìn)度。如不能按時(shí)交車(chē)，必須主動(dòng)提前向客戶(hù)說(shuō)明原委并道歉。 ??2、估價(jià)單。對(duì)于在車(chē)間檢查出來(lái)的各種問(wèn)題，服務(wù)顧問(wèn)必須先自己搞清楚幾個(gè)問(wèn)題：A.隱形故障發(fā)生的原因，即為什么這個(gè)配件會(huì)有問(wèn)題，以及此故障現(xiàn)在的實(shí)際損害程度。B.此隱性故障在現(xiàn)在或者將來(lái)可能會(huì)對(duì)客戶(hù)本人或者客戶(hù)車(chē)輛有什么樣的損害。C.維修此故障需要花費(fèi)客戶(hù)多長(zhǎng)時(shí)間及費(fèi)用。D.如果估價(jià)單有很多隱性的故障，就需要SA本人來(lái)替客戶(hù)甄別哪些故障是現(xiàn)在必須修理的；哪些是暫時(shí)不用修理的等等。最好把各個(gè)故障到底是怎么回事，以及損害的程度一一向客戶(hù)說(shuō)清楚，由客戶(hù)定奪。
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